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海南旅游界人士曝行业黑幕：三星酒店充当四星
http://www.sina.com.cn 2008年11月09日 06:16 湖北日报
荆楚网消息 (湖北日报) (记者 江卉)免费的“椰梦长廊”景点竟被导游卖到138元/人；挂牌三星级的酒店被当作准四星来忽悠游客；蜈支洲岛被更换成分界洲岛，日前，海南旅游业人士在汉自曝行业黑幕。
目前，海南游的地接成本是700元/人(不包括南山、蜈支洲岛)。旅行社之间互相杀价，300元、400元低价揽客，为了“填坑填海”，海南地接导游使出浑身解数，从游客身上捞取好处。
海口民间旅行社介绍，任意更换旅游景点降低成本是最常见的招数。如用分界洲岛换亚龙湾、陆地游天涯海角变成船游等。两种景点，旅行社拿到的底价相差悬殊，蜈支洲岛与分界洲岛的门票价相差40多元。导游还会带游客去非定点的“老乡店”购物，以假货宰客；行程中增加多个购物点，任意缩减景点游览时间。
业内人士给海南游算了一笔成本账，旅行社从航空公司拿到的武汉往返三亚机票是1400元/人，武汉往返海口机票是1300元/人(包括机建、燃油费用)，再加上700元的地接成本，因此，海南双飞5日游的成本约2000元，低于此价格的海南游可能是零负团费操作。
时下，武汉旅游市场上仍有1000元/人的海南游。武汉市旅游质监所负责人介绍，今年来，海南、桂林、成都等多条旅游线路投诉大幅上升，投诉焦点集中在景点以次充好、擅自增加购物点等。
上月28日，武汉市5家旅行社和海南当地旅行社联手推出海南品质游，承诺行程中无自费景点、购物店，游客若发现景点门票价格与实际不符等，可获得3倍赔偿。
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