银行卡手续费收入成为众家银行中间业务主要的收入来源之一

　　本报记者 栾璐报道

　　借记卡最后一份“免费午餐”宣布终结，费用节节上升，信用卡收费开始，银行卡收费风愈演愈烈。

　　上海某公司北京分公司的齐小姐最近很郁闷，从10月8日起，她持有的浦发银行东方卡开始收取手续费。这张卡是她的工资卡，她所在公司所有员工的工资卡都是上海办的浦发银行卡。也就是说，从10月8日起，她每取一笔款就得支付千分之五的手续费了，她对《中国产经新闻》记者说：“虽然比例不算高，但一年下来也要不少钱呢。”

　　郁闷的不只齐小姐一个，张先生也很郁闷，本月收到的交通银行月结单上出现了12元的收费项目，“银行没有知会我就单方面收费，根本就是‘霸王条款’！”。交通银行从上月初开始对开通短信服务的信用卡及附卡持有人按每季度12元的标准收取服务费。如果客户不想交纳这个费用，可以通过该行网上银行取消这项服务。但是，这项业务必须去交通银行网点去办理相关手续，张先生还得去排很久的队。《中国产经新闻》记者调查发现，很多交行信用卡持卡人不知道短息通服务已经收费了。

　　浦发银行公告称，自10月8日起，浦发银行将对同行异地柜面及自助设备存取现和转账均按交易金额的0.5%收费，最低2元（取现业务最低为3元），最高不超过50元。同时，“及时语”短信通知业务也将对通知起点金额在500元以下的客户收取每笔2元的费用。与此同时，浦发还取消了之前对同城跨行ATM取款业务“单笔取款金额1000元以上免费”的优惠。从10月8日起，浦发银行将收取所有的同城跨行ATM取款手续费。此前，浦发的同行异地存取现和“及时语”短信通知等业务均不收费。

　　就在浦发银行宣布收费之前，招商银行于10月1日起调高了天津、深圳等分行个人客户账户的管理费收费标准，其中金葵花卡客户日均总资产余额低于50万元，每月管理费为30元。

　　而一向免费的银行信用卡短信通知也开启了“收费时代”，从今年9月1日开始，交通银行对开通短信服务的信用卡及附卡持有人开始按每季度12元的标准收取服务费。这是国内首张对短信服务进行收费的信用卡。与此同时，近期部分银行还上调了小额账户管理费。

　　银行调高手续费和管理费的表象背后的驱动因素其实是利润增长的压力。这一点从14家上市银行的中报可以看出端倪。上半年银行的手续费收入中与资本市场相关的手续费收入大幅下降，但14家上市银行的中间业务收入仍然超预期大幅增长，其中，银行卡手续费收入成为最主要的收入来源之一。上半年，招行的银行卡手续费收入在手续费及佣金净收入中的比例高达31.19%。中信银行、交通银行、宁波银行、深发展的这一比例也均在20%以上。

　　中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇对《中国产经新闻》记者表示，银行依靠利息收入为主要来源的增长模式肯定是要改变的，提高银行服务费和管理费有利于提高中间业务收入。银行应该以核心业务为主，综合考虑收入产出比，真正看到主要营业收入的来源。收费中不一定要锱铢必较，如果很小的服务都要收费，一些客户可能会产生厌烦情绪，将导致银行品牌信任度有所下降。

　　据了解，正常帐户的管理业务收费在世界各国都是比较罕见的，国外的收费门槛往往是针对一些特殊的帐户如VIP客户的贵宾服务制定的。