本报记者 何习萍

　　 据中国最大的手机交友网站天下网调查，超过80%的手机上网者认为现行的手机资费政策不合理。调查显示，69.0%（无限量包月的地区除外）的手机上网用户在每个月20号左右用完当月的包月流量；12.4%的用户在15日前用完包月流量；8.3%的用户的包月流量在月底用完或有剩余。

　　 据了解， 为了发展无线增值业务，移动运营商推出了各种手机上网包月套餐服务，如 “5元10M流量”、“20元50M流量”等等。超出套餐限额的流量则按0.03元/K的标准收取——这意味着如果上网下载一个大小为1M的图片，光流量费就需要支付10多元。目前中国大部分喜欢手机上网的用户用的是20元套餐，因为10M流量对他们来说实在是杯水车薪——太少了。

　　 天下网CEO王鹏飞表示，天下网在上半年通过对每月站内注册用户的流量变化和参照移动互联网其他同行网站的流量情况进行了大量的观测和分析，发现“20号现象”已成为移动互联网的行业普遍现象。

　　 王鹏飞介绍，天下网的主要用户是中移动的用户人群，这占了整个网站用户的95%以上。用户对于GPRS流量是十分敏感的，2005、2006年中移动大力推广WAP网站服务，绝大部分地区都是20元包无限量流量的，这极大地刺激了用户群。那个时期，WAP的发展非常快。而现在的中移动等运营商则调整了GPRS套餐包月服务，如“5元月租含10MB流量”、“20元月租含50MB流量”等几种。超出套餐限额的流量则按0.03元/K的标准收取。根据艾瑞调研数据显示，手机网民月均手机上网资费支出主要集中在50元及50元以下，比例为94%。其中月均手机上网资费支出10元以下的手机网民比例最高达43.6%，11-20元的比例为33.5%。拿天下网来说，主要用户都是每天会花8-10小时在网络上的人，那么一个月就是240-300个小时，用户除了去一些页面浏览外，下载、上传UGC也是用户一个很大的需求点，20MB的流量是远远不够的。

　　 而在此次调查中出现了一个特别的现象：对“流量用完，你怎么办？”的调查中，仅有12.5%的网民选择“用完就不上了”，有55.6%的人选择“避开占流量的产品，细水长流”。在对“多少流量够你用”的调查中，有33.6%的用户选择“无限量”，选择100M以上的用户达28.3%；选择50M/月的用户为18.4%，这反映出手机网民认为目前的流量资费远远无法满足他们的需要。

　　 随着中国移动互联网这两年的快速发展，手机邮件、手机交友、手机游戏都渐次出现。调查表明，2008年第一季度我国手机用户为5.75亿，手机上网用户超过7000万。预计2011年中国移动互联网用户将接近2亿。但由于需要大量消耗流量和可能产生很高的费用，都将让手机网民望而却步，同时也在一定程度上制约了移动互联网行业的发展。