■人物■本报记者 谢光飞 实习生 王松才

　　 北京几乎每个新建大型商业项目都宣称要在奥运前开业，但如今，其中的大部分还是“千呼万唤出不来”。正如业内人士所称：“商业项目延期开业成了常态，如期开业却变成奇迹。”而位于北京立水桥区域的龙德广场却是个“奇迹”。“操盘者”龙德置地有限公司董事总经理王杰因此被业界认为是个有“道”之人。

　　 “去年，在很多人都喊着要在奥运前开业的时候，我们的做法是先不要把调子定太高，先把事情干好再说。”８月１２日，王杰在接受中国经济时报记者采访时介绍说，龙德广场目前招商的实际签约率将近９０％，而且开业率已超过７０％。对于商业地产来说，这就意味着已经全面开业了。

　　 源源不断的客流、火热的人气也印证了王杰的说法。记者在采访中得知，王杰在商业地产开发运营方面的挫折经历和宝贵经验恰恰铸就了他的商道、商智和成功。

　　 从２００１年到２００６年，王杰先后担任大连万达房地产有限公司副总经理、南宁万达、武汉万达商业广场有限公司总经理、昆明万达房地产开发有限公司总经理等职，成为中国商业地产开发运营的最早实践者。

　　 对于潘石屹的“只售不租”商业地产模式，王杰显得十分担忧，他说：“现在三里屯ＳＯＨＯ四五十亿元的销售业绩对潘石屹和他的香港上市公司是一个不错的成果和交代，但对业主、商户和社会可能意味着积累起多少风险。”

　　 “万达在长春的一个商业项目做的就是只售不租，现在看来严重违背了商业规律，教训极为惨痛。万达在中国商业地产的探索中，经历了一些痛苦的事件，但这对于万达来说却是花钱也买不到的宝贵财富。”

　　 “２００４年２月９日，南方某媒体头版头条登了一副漫画，把万达的四个商业项目尤其是长春项目的恶劣行径全部表现出来了，漫画上画了一个光头站在一列高速行驶的火车上，在高唱‘高回报率’，在他的身后就是一个隧道，结果肯定是这光头被撞得头破血流。”王杰苦笑道，其实这幅漫画里的光头就是形容万达的一个营销总监，在开发商承诺的高回报率没有得到兑现的情况下，长春的业主不干了，当时把万达的营销总监打成了脑震荡。

　　 “血的教训让万达从第三代产品开始做持有型物业，只租不售，统一招商，统一规划管理。”

　　 随万达商业地产转战南北的经历，形成了王杰独特的经验、审慎的态度和细致的做法，特别是对业主、商户的责任感。他给记者打了个比方：“好比一人生了个孩子，孩子生下来后你不能不管啊，得有个保姆。”

　　 在龙德广场，王杰成立了专业的商业管理公司，对入驻的商铺进行统一的管理服务，并实行淘汰制，提高商场品质。除此之外，还免费给商户配备价值两万多元的微机管理系统，以随时监控和调整商户经营，保证商场业态的统一和可持续发展。

　　 王杰之“道”对于商业地产发展是一面镜子。