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王然
“在奥运会上,没有第二次。”
王磊每天都会在2008年北京技术运营中心看到这几个字。其实,即使不看到,这些字也会在他脑海中一次一次闪现。对于这位联想奥运赛事运营总监,这些字就是他最近5年的信念。
现在,随着奥运来临,王磊和他的团队在这场奥运长跑中进入了冲刺阶段,他们将为奥运呈现最准确、最及时的比赛分数。
“全身心都扑在奥运上了,但是很亢奋,干活不累。”王磊说。自联想成功获得国际奥委会全球合作伙伴资格后,王磊就从服务器业务线直接奔赴奥运的最前线,负责联想设备的筹备、安装、调试,还有与奥组委以及其他奥运合作伙伴的沟通与合作。
和他并肩作战的还有联想的580名工程师,这些平均年龄只有27岁的工程师们,遇上了这样一次难得的历史机遇。这次机遇满足了联想工程师们的“英雄”情结,这将是他们最漂亮的一役。
热身
翻开历史,时钟倒退到2004年3月26日,在这历史性的时刻,联想与国际奥委会签约,成为中国的第一个国际奥委会全球合作伙伴,为2006年都灵冬奥会和2008年北京奥运会,独家提供台式电脑、笔记本、服务器、打印机等产品。
而在王磊的记忆中,时间还要再回拨一些。2003年10月,王磊代表联想第一个来到都灵,为后续到来的联想工程师和IT产品打前站。
那时,整个意大利知道联想品牌的人并不多,王磊对意大利同样知之甚少,在异国他乡工作困难很多,包括和集成商的沟通、软硬件的搭配、产品的调试……但是其中最困难的是面对奥组委的不信任。
“我不知道他们为什么会派Lenovo(联想英文标识)来做,你知道吗?你们给我造成很大的压力,如果这次给我搞砸了,一个子儿也别想得到。”在都灵冬奥会的技术中心内,奥组委技术部部长Enrico曾经当着联想高层的面,毫不客气地说。
对待这一切,王磊和他的团队没有过多抱怨,他们相信,最有力的回击就是联想的“零故障”。
在一次测试中,成绩发布延迟了,王磊惊了一身汗。好在,2秒钟后,成绩终于显示在大屏幕上。奥运会对于管理系统的运行时间和响应速度等技术参数要求非常高,即使短暂的延缓也可能为赛事带来影响。
那时,由于联想是首次服务于奥运会,奥组委对这家初出茅庐的中国企业十分陌生,因此将矛头直接指向了联想。
可是,联想工程师确定问题并不是出在联想身上,但是为了说服外方技术官员,他们利用时差,把当天在意大利的检测信息迅速传送回北京总部进行分析,第二天便提交了报告,证明问题出在都灵奥组委的软件方面,而非联想的机器,并及时地对问题进行了修正。
正是这次交锋,令奥组委技术官员对联想的印象有了彻底转变,双方的合作也开始变得非常顺畅。
在都灵冬奥会前后,经历无数次测试、验收、预演和25天的紧张比赛,而且在露天的比赛环境下,联想的设备全部实现“零故障”运行,备份系统从来就没有启动过——这在冬奥会近80年的历史上尚属首次。
都灵冬奥会后,联想的机器顿时成了当地人的抢手货,一位赛场工作人员甚至私下跟联想工程师说:“把你们奥运用过的机器卖给我一台吧,旧一点儿没关系。”
为了庆祝都灵奥运会的圆满成功,联想包了一个酒窖,“葡萄酒随便喝。”王磊回味起当时畅快淋漓的感受。联想集团大中华和俄罗斯区总裁陈绍鹏在都灵冬奥会庆功大会上说:“我们通过这一届冬奥会,锻炼了一支国际一流水平的工程师团队,他们将成为我们自信地服务2008北京奥运会的主力军。”
就这样,经过了都灵冬奥会的热身,王磊和他的团队回到北京,继而投入到了北京奥运会的工作中。
冲刺
其实这已经是王磊第三次与奥运亲密接触,第一次是2004年雅典奥运会,王磊作为一名观众经过层层安检进入奥运场馆,亲眼目睹奥运冠军的诞生,“太新奇了。”王磊说;第二次就是都灵冬奥会,奥运成绩就是通过王磊亲手安装、调试的机器运算、发布的,“这实在是一件值得骄傲的事情。”不过王磊仍然感觉似近犹远;现在,奥运会就在家门口,“自己已经完全融入其中了。”王磊说。
现在,就连9岁的女儿对爸爸工作也更上心了,“爸爸工作很忙,不回家吃晚饭。”别人问:“为什么呢?”女儿就会特别骄傲地说:“我爸爸在奥运会里面工作。”其实在此之前,王磊的工作强度一样很大,不过因为工作的技术性质很难让女儿形成如此简单明了的认识。
作为北京奥运会唯一的计算技术设备提供商,联想已完成所有设备的部署,王磊和他的团队正紧锣密鼓地进行最后阶段的设备调试工作。作为一名技术人员,再也没有比技术成果转化为实际应用更令人兴奋的事情了,更何况是在奥运会上派上大用场,现在,奥运会有两款服务器就是由王磊参与开发的。
据统计,北京奥运会信息系统将会是奥运史上最为庞大和复杂的信息系统。联想为本次北京奥运会39个比赛场馆和17个奥组委数据中心提供近3万台IT设备。届时,通过这些技术稳定和先进的信息平台,奥运会期间庞大的数据信息将会在第一时间传播到世界各地。
这些IT设备自去年8月开始,经历了42场单项测试,2次技术合练,每次都是“零故障”。
不过陈绍鹏在联想内部奥运誓师大会上还是反复提醒:“细节是魔鬼。”
“比赛成绩是不可复制的。”王磊说,工程师们每天都在不厌其烦地“扫雷”(把一切可能的故障排查彻底)。
奥运很近了,在一切欢腾之后,王磊又将回到默默无闻的工作岗位上,“应该会有一段调整期。”王磊不无感慨地说,在2006年10月,因为一些奥运后续的事情要处理,王磊重回都灵。“城市一下子冷清很多。”王磊说,“从风风火火的奥运前线下来,回到做业务的岗位上一样会很感激,毕竟经历过一个不同寻常的挑战。”
现在,王磊已经对今后的工作有了更加理性的认识,“之前做事更强调主观能动性,有好的想法,赶快去做吧。”王磊说,“现在经历过奥运,更讲究沟通、服从、遵循程序,因为这是牵一发而动全身的大事,要学会变更管理控制,这对于以后的承担大项目管理非常有用。”
从奥运运作中心俯瞰,就是北京奥运会最具标志性的鸟巢和水立方,仅奥林匹克中心就有5个天安门广场那么大,王磊每天都要巡视一遍。
不过,奥运会正式开幕那一天,王磊希望能在赛场上加油呐喊,而不是整天坐在实验室里。因为,“那就证明联想设备运行一切正常。”王磊说。
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