永康口杯：好口碑造就大产业

　　浙江永康不锈钢保温杯已形成年产值60亿元的庞大产业集群

　　□ 本报记者 曹吉根 霍一夫

　　当年到底是谁把不锈钢保温杯这个新鲜玩意从国外带到浙江永康的，现在已经无法考证了，但这个人将永远是永康不锈钢保温杯产业集群企业心存感激的对象。正是这个人当年不经意的一个举动，造就了今天年产值60亿元的庞大产业集群，几度沉浮中演绎出了一个个精彩的质量传奇故事。

　　第一个吃螃蟹的人

　　先行集团的吕文广对当年第一只不锈钢杯子的诞生过程记忆犹新。

　　“不锈钢能保温，一只杯子能卖到368块钱，相当一个教授当时一个月的工资。”1994年春节，几位出国考察的学者和官员从日本带回的不锈钢保温杯引起了永康人的注意。永康制冷机厂（先行集团前身）厂长吕文广要来了样品研究，还专门找到当时国内在真空领域研究权威北京十二所寻求技术帮助，在1994年10月制造了我国第一只不锈钢保温杯。

　　到当年年底，一下子赚了将近80万元，连他自己都被吓了一跳。

　　1995年，吕文广将所有的利润全部投入扩大生产，这一年居然赚了1500万元。

　　超常规发展的思路就这样打开了。吕文广每年都把利润的大部分用来投入，先后引进三套自动化流水线，还成立了宁波中盟钢铁有限公司，从原材料供给环节上确保产品的质量。

　　现在先行集团95%的保温杯出口国外，尤其是日本市场，先行集团这个徒弟赢过了师傅，成为主要供应商。2007年国际上出现了一股妖魔化中国产品的潮流，日本国内也有抵制中国产品声音的出现。就在这样的情况下，先行集团在日本的合作伙伴专程派人赶到先行公司找到吕广文做特别说明，强调他们公司和日本消费者对先行保温杯的质量是认可的，希望不要因为受舆论环境影响了双方的合作关系。这件事情引起了中央电视台的关注，专程进行采访报道，成为中国产品质量在国际市场赢得信赖的一个典型。

　　逆境中振翅高飞的鹰

　　“要买好的、贵的保温杯，就买飞鹰。”永康五金城市场上流行的这句话是对飞鹰保温杯最大的肯定。

　　不为外人所知的是，不锈钢保温杯市场的这只鹰是在市场最暗淡的时候起飞的。原来1994年保温杯投放国内市场后很快掀起了一阵消费旋风，到1996年永康的厂家发展到了1000多家，一时间全市成了有口皆杯、有厂皆杯的局面。随之而来的是供大于求、低价低质的恶性竞争，产品的价格也从几百元快速降至10多元，行业发展跌入谷底。

　　但就在保温杯市场跌至“冰点”之时，浙江飞鹰不锈钢制品有限公司却看好这个产品的前景，果断投资4000万元，从日本、韩国引进高技术含量的新型保温杯生产线，还先后派出20多名员工到韩国和日本学习生产加工和检验检测技术。

　　“你可以对照一下，虽然相隔10年，两个杯子螺纹都是一样的，绝不会一个高一个低。”总经理周红双介绍说，跟刚建厂时一样，飞鹰的保温杯沿用统一旋压螺纹技术，让每个杯子统一了螺纹标准，为了确保瓶盖的色泽光鲜，飞鹰选用韩国进口的食品级塑料作为塑料瓶盖的材料。

　　产品检测也是飞鹰保温杯抓质量的重要环节。“为了确保保温杯的质量，每个出厂的保温杯还要接受跌落、测温、恒温水浴、尺寸大小等一系列的抽查检测，最终才能包装出厂。”检验员吕超群说，他是第一批被派往国外学习生产技术的元老之一，回来以后一直留在实验室，研发改进检验技术。

　　功夫不负有心人。从第一次展销会上飞鹰的保温杯产品受到欢迎，到1998年抗洪救灾抢险，人民子弟兵的军用飞鹰保温瓶、再到2008年雪灾供电战士手中的保温杯，飞鹰的保温杯受到行业内的肯定。

　　因为优异的质量，飞鹰保温杯不仅从1997年开始连续11年蝉联浙江名牌称号，2006年又成为国家免检产品。

　　创新中积聚力量的龙

　　“50个系列300多个品种，月产量300万只，年产值6亿多元。”南龙公司是我国的生产经营不锈钢真空保温杯规模最大的企业。

　　“南龙的重点是在研发上。”南龙集团总裁应高峰说，南龙在保障原有的工艺和性能的基础上，十分注重产品创新，对产品的研发投入很大，开发速度也很快，开发设计的费用大约占到了销售的4%，一个季度大约有5~6个新产品在这里研发成功。

　　除了研发保温杯的新产品，南龙的不锈钢制品研究所还积极开拓保温真空设备制造技术的新领域。据应高峰介绍，现在行业内的无尾真空炉就是出自南龙，无尾真空炉的成功研发，大大地节约了原材料成本，比传统的有尾真空炉节约3毛钱的成本，实现了整个行业技术上的提升。

　　应高峰告诉记者，目前南龙还在研发一种新产品———旋薄机，在性能不变的基础上，通过旋薄技术让保温杯的厚度减弱，从内提升杯子容量，实现真空技术的又一次迈进。

　　经过多年的积累，如今南龙的保温杯已远销美国、日本、韩国、俄罗斯、欧洲、美洲等50多个国家和地区，同时也为多家国际知名品牌公司提供定牌加工服务。2001年率先在同行业中通过了ISO9001∶2000质量管理体系认证，拥有30多项国家自主知识产权专利。

　　最近，南龙聘请了来自台湾和香港地区的管理团队，与国际性的设计公司签订了合作协议，建成了根据国内市场特点专门设计的生产流水线，要把国际市场成功的经验复制到国内市场，把国际品质的保温杯奉献给国内消费者。

　　靠“三专”打造的后起之秀

　　哈尔斯是永康保温杯行业的后起之秀，但凭借专注、专心、专业的精神，很快成为行业内的佼佼者。正式进入保温杯产业是2000年，在当时吕强看来，保温杯是个小产业，但是经历过浪潮经济后，却有大市场，关键是如何提升产品的质量和品牌知名度。为此吕强请来万泰的质量专家进行管理流程的再造，请来了松下公司的技师为公司进行技术改良、设备改良、工艺改良。先后联合浙江大学等技术机构开发了自动喷漆、丝印、抛光流水线。

　　2003年，浙江哈尔斯工贸有限公司率先提出把保温杯产品系列化、技术化、品种多元化以及保温杯延伸产品定为发展战略的重要内容。根据这个构思，公司确定了着重发展卡通杯、喷漆杯、咖啡壶、气压壶4大系列产品。到目前，哈尔斯已拥有20多个系列160多个保温杯品种，年产量1100万只，在近3年中平均每年都要开发五六十种新产品。

　　正是这种始终如一对品质的追求，让哈尔斯在短短几年内，在保温杯行业里脱颖而出，赢得了市场对哈尔斯的认可。如今在美国、欧洲、日本的市场上都能看见哈尔斯的产品，像沃尔玛、家乐福、乐购、易初莲花等大型超市在全国的300多个门店里也都摆满了哈尔斯的保温杯。最近他们又请来了联合利华的营销专家，期望能在市场拓展上有一个大的飞跃。《中国质量报》

本报记者 曹吉根 霍一夫