■新经营之道（１２０）■钱志新

　　 “威客”是互联网产业的新宠儿，一种宝贵的社会资源。针对某种客户需求，通过互联网发标、招标、竞标，由“威客”提供竞选的解决方案，同时客户有偿支付费用，这种满足客户需求的新模式具有强大的生命力。

　　 “威客”作为一种社会资源是建立在个人品牌基础上的，使许多具有特殊专长的人有机会发挥其聪明才智，在互联网上大显身手，为社会创造更多更好的价值，这对社会和个人都是十分有利的。

　　 企业要超越公司的组织边界，眼睛向外，善于利用组织外的智慧进行大规模协作，这种新模式通过开放、对等、共享以及全球运作，以低成本方式创造出惊人的效益。具体应用主要体现在研发设计，营销服务等方面。

　　 第一，研发设计方面。科技研发和产品设计是企业经营中的首要环节，单靠企业内部资源是远远不够的，可以利用社会上大量的个人资源，特别是挖掘有突出专长的个人智慧作用巨大，通过竞标可以收到意想不到的收益，是用人不养人的极好办法。例如宝洁公司在生产新品种牙膏时，开发一种新型牙膏挤出方法，能在牙刷上一次性形成牙膏条。公司没有要求科技部门研究开发，而是通过互联网公开招标，引来了数以百计的解决方案，不但顺利解决了优化方案，而且大大节约了时间和成本，充分体现了“威客”的优越性。

　　 第二，营销服务方面。营销和服务是企业经营中的重要环节，这方面需要大量人员，如果都在企业内部养着，负担必然很重。其实社会上许多人都有各自的资源和渠道，完全可以为企业所用。例如商业保险的市场推广就可以通过公开招标，利用社会力量营销保险，这方面已经有成熟的经验。今后企业经营中遇到某些疑难问题，企业内部解决不了，都可以通过互联网发标，由社会专业人士帮助解决，这是十分有效的解决办法。

　　 “威客”是条大通道，“草民”中英雄，通过这条通道“草民”英雄可以大大施展才能，开发“威客”资源大有可为。