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企业运作,中国公益组织成长必须基因

http://www.sina.com.cn 2008年05月31日 15:21 中国经营报

  如今,随着政府和社会对公益事业意识的进一步觉醒和支持,公益组织,尤其是非公募基金会(即以公民或企业名义创办的民间基金会)的数量大幅增长。

  这其中,我们一直在思考推动中国公益事业的更有效方式,如何让一批模范民间公益组织发展起来,如何建立中国公益事业共享的资源与公信力平台,如何使企业运用自身资源更多的去推动公益事业的整体发展。

  我们感到,目前尚有限制公益事业发展的种种体制局限,然而撇开这样的因素,公益组织提高其专业的组织运作能力,企业在运用自身经验和资源来支持公益组织的能力发展,这方面有极大的改善空间。

  慈悲和智慧的结合

  我们的社会不乏慈悲心肠的人,我们的社会也不缺少投入公益的资金。然而,要把公益当做一种事业来做,仅有钱和慈悲心是不够的。做公益事业,你必须要实现理性和感性、慈悲跟智慧的结合。

  民间公益组织的许多创始人拥有实现社会理想的满腔热情和干劲,凭着美丽的心愿,他们能草创出一片天地,却因为没有基本的管理技能而往往后继乏力。有些企业家在财富积累到一定阶段后,开始卷起袖子干起公益事业,后来却发现,当公益项目本身进入到具体运作的层面,就不只是秀场了,而是一个关于如何组织运作、如何规划和执行、如何跟踪效果的事情了。

  从事公益的人必须拿出做企业的方法和干劲,这才是负责任的做法。公益组织最缺的是企业思维和企业化的规范运作。没有专业和严谨的管理运作,没有透明和标准的财务制度,没有合理的治理体系,自然就不会有公信力。没有公信力,自然就很难让人们放心地提供善款和捐助,公益组织领导人经常为钱而发愁就不足为怪了。

  我们最近和中国企业社会责任联盟共同推出了一套对于NPO(非营利组织)的评估体系,试图以此给外界评估公益组织的运作水平提供一个参考依据。我们认为,可以从四个方面看一家公益组织是否具有进一步的发展潜质:

  使命、愿景和策略。这是任何一家公益组织都需要明确的,你的存在是为了什么,你想做什么,你如何去做。这里当然是需要感动人的因素在,然而更重要的是它们必须是具有长期、中期和短期的考量因素,必须具有明细的衡量方法。

  团队和领导人的软能力和硬能力如何。经营一家公益组织,领导人和团队不仅要有热情和勇气,还需要有专业的管理经验和能力。

  治理结构、决策流程和财务制度。这是任何一个组织,不管是营利性还是非营利性,都需要具备的基本组织运作结构。没有了它,人们凭什么相信你许诺下的美好愿景。

  项目的实施和管理能力。也即所谓的执行力,高效和专注的执行力决定了善款能否真的用在了刀口上,而且发挥了最大的社会效用。

  当然,我们不能指望公益组织能够在上述四个方面都能做得很好,既然用企业思维来看,就要分清主次侧重。对公益组织的分析和评估可以协助自己了解到强在哪里,如何改善。

  NPP自从2006年底成立以来,向近10家小型公益机构提供了免费的专业援助,并且从中积累了同公益组织合作的宝贵经验。我们的切身体会是,许多中国公益组织首先需要的不是钱,而是亟须注入必要的企业基因,需要战略规划、人力资源、财务管理、市场营销、运营等方面的支持。

  以青海藏区的普通教师吉美坚赞花十多年时间建立的一所福利免费学校为例。它在10年发展后,尽管获得了上至统战部下到地方政府的认可,社会知名度也在提高,但却面临如何扩大规模,如何争取更多的社会信心的问题。NPP协助吉美坚赞成立的理事会有很多好处,多了外部的合作伙伴,多了企业人士的参与,可以帮助他决策时更清楚。因为有了理事会,信任度开始提高,最终使学校获得了200多万元资金的支持。

  阿拉善生态协会是中国民间公益组织中做得相对较好的,这表明企业家和专业人士发起的公益组织其运作效率可以得到大大提高。阿拉善有很清楚的章程,理事们投入的时间和精力都很可观,理事会的选举流程也很民主。其治理沙尘暴的目标最终也具有很多量化的衡量指标。更重要的是,它有了一个很专业的管理团队,财务制度也健全,项目实施的执行力很强。这样透明度提高,公信力自然获得提高。成立近4年来,阿拉善可调度的资金已经达到近4000万元。

  企业尚待贡献更多的资源

  我们以为,国内外大企业在思考企业社会责任的时候,它们可以发挥的影响其实远远超过了单纯的金钱支援和直接的慈善活动。公益事业和公益组织的更加透明化和有效性,是中国目前最需要的。企业在帮助推动中国公益事业的成长方面,还有更多的资源可以贡献出来:专业能力和管理经验的支援。

  如今的公益领域需要管理能力(项目运作和营销等)、透明化(评估体系和治理等)、专业度(评估标准和财务系统等)。企业可以根据自己的发展战略和行业特点,更注重同民间公益组织进行配对,通过免费的资源介入,一起来把中国公益事业的基础建立起来。企业投入的资源可以是资金,也可以是运营管理、行业知识等特殊的经验,可以是具有丰富管理经验和专长的员工们的时间。让公益由专业的公益组织来运作,也许对整个中国公益产业的发展更有意义。

  我们认为,这对企业和公益组织来说,无论从任何角度看都是一个合理的双赢。对于企业来说,它能达成既有意义又有实际效果的社会影响,可以通过企业志愿者项目强化企业文化,可以在内部员工、潜在雇员以及整个公众面前提升企业形象。对于公益组织来说,可以提升绩效,增强吸引资金和人才的能力,使之拥有更加优化的事业发展基础和更加良性的运作结构,使之有能力进一步获得专业服务、资金、能力建设和募款支持。

中国经营报记者:陈宇廷     新浪财经独家稿件声明:该作品(文字、图片、图表及音视频)特供新浪使用,未经授权,任何媒体和个人不得全部或部分转载。
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