留住应届毕业生

　　塔拉·威伊斯(Tara Weiss)

　　大多公司都因缺乏相应的工作经验而不愿雇佣应届毕业生。而汽车租赁公司Enterprise Rent-A-Car却在招收刚毕业生中尝到了甜头。

　　这家公司更希望雇佣一些刚刚步入职场的年轻人。他们的理念是：吸收年轻有活力的员工，根据企业发展的需要培养他们，以让他们获得最大的发展。

　　公司今年计划招聘8500个毕业生，去年他们招了8000个毕业生填补了公司所有的空缺职位。这些新进员工，完成正式的公司管理培训项目后，55%的人坚持留在公司发展。

　　这些新员工先被安排到遍布于全国的车租赁分部去锻炼，从基层开始做起，逐步熟练公司业务。这也是公司提拔员工的参考依据，根据员工在项目中表现的心理状态和素质，来为公司提拔优秀的人才，目前99%的公司高层管理人员经历了此项目。公司特设有225个招聘专员为此项目招聘人才，每天都会有新人加入到这个项目中。

　　公司招聘副总裁助理玛丽，她16年前也是从这个培训项目“毕业”的。最近谈及公司新员工在这个招聘和培训项目的经历以及他们在公司职业发展历程时表示，公司可以通过培训—考核—面谈系列管理项目，最终把有潜力的应届生留住。

　　“这是我们公司引进和培养人才的主要方式，通过这种方式，发展成他们能够担当的角色，以达到人尽其才。前8至12月内在车租赁分部磨练，熟悉各个方面的业务，包括顾客服务、销售及市场推广、盈利和亏损的报表以及管理培训员工等等。同时也有一些针对顾客服务、领导能力、文化和价值观的课堂讨论。” 副总裁助理玛丽如此说。

　　“他们上大学的目的肯定不是为了到租赁部去谋生的，我们实施这个项目是为了培养有企业家精神的人才，不管你从事什么业务，租赁部或是建设网站，有相关的培训和磨练才能做好，这才是他们加入到我们中来的理由。”

　　在这8—12个月的培训项目中，学员都会有获得奖金、认可和晋升的机会，在第6到第9个月里，带他们到他们的地区总部，并由各部门负责人解释他们各自部门的具体业务及需要他们担当的角色，以及他们在公司发展空间等。这些都利于他们规划自己的职业发展计划。

　　同时，公司也重视反馈。通过正式观察，在30天、90天、6个月内对新员工进行表现评估，另外，每星期还有面对面的会议，讨论各自工作计划以及怎样学习新技能。

　　到培训后期，要进行下一步发展方向面谈，以决定新员工是否有能力继续在公司发展，看他是否能够担当更多责任。比如是否能担任区域分部经理。这是在公司获取其他职位的机会，根据自己发展需要，他们可以到采购、市场、管理或是租赁部门任职。

　　最后，玛丽谈到了这种项目是完全可以留住这些毕业生的，“这是一个有趣的工作场所，我们是一家大公司，但我们的运作却很灵活，我们业务部门非常分散，但是各个分部都有各自重要的业务，员工都在这样的管理系统中渐渐发展，他们更加熟悉自己本地业务，并在分部一步一步地提升。”

　　(塔拉·威伊斯 是forbes网站的专栏作者。文章主要涉及领导力和管理实务等方面。)

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