川航荣获地面服务优秀奖

　　四川新闻网-成都日报讯：

　　（记者 孟飞鸿）记者昨日获悉，由中国民航协会用户工作委员会举办的“2007旅客话民航”用户评价活动日前揭晓，四川航空有限公司荣获“2007旅客话民航”用户满意评比活动“航空公司地面服务优秀奖”，这是川航继2005年、2006年，连续三年在此项评比活动中喜获大奖。

　　据了解，2008年川航将迎来开航20周年，川航将2008年定义为服务升级年，地面服务重在“方便、快捷”，使服务过程成为紧密整合的完美链接，从电话查询、售票、送票、免费接送、值机、上客到中转衔接住宿安排、不正常航班等服务都形成服务链，让旅客得到全过程、全方位的服务，建立无障碍服务流程。空中服务重在“热情、亲切、轻松、快乐”，打造具有亲和力的航空公司形象，稳固和提升商务精品航班的服务品质：在餐食服务上力争烹饪出最好吃的“四川特色”航机餐品牌，坚持大众化口味，突出色、香、味的特色化；娱乐服务也以巴蜀美景、美食、娱乐休闲等特色为主题，在客舱中推出《川行天下》特色服务指南，以“美景、美食、美女、美丽文化”为主要内容，并适时推出以敬老、爱幼、助残、感恩、环保等为主题的服务系列产品。

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　　川航进校园种下爱心树

　　（蔡超 记者 孟飞鸿 摄影 谢明刚）一年一度的植树节即将来临，昨日，四川航空股份有限公司30名空乘走进成都市群星美术学校，与孩子们携手种下象征友谊、爱心的紫薇树。

　　昨天早上8时，30名川航空乘人员准时来到学校，与全校师生共同参加学校的升旗、朝会活动。随后，空乘代表向孩子们讲述了“植树节”的来历，植树的重大意义等，并向同学们赠送了铅笔、文具盒等学习用品。朝会活动结束后，空乘和孩子们来到校园南侧的空闲地带，挖下树坑、移栽树苗、培土浇水，将一棵棵紫薇树栽种在校园内。在这些新移栽的紫薇树上，同学们还将制作好的“友谊树”、“爱心树”等标牌悬挂在树枝上，作为对此次植树活动的纪念。