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3月4日,五星级公交车女司机赵炜(左三)在车厢内与乘客交流服务心得。当日,济南公交公司恒生四队年轻的驾驶员们为为做好本职工作,请来乘客挑毛病,公开向乘客征求意见。他们还把雷锋画像挂进车厢内,激励自己做好服务。