漯河市中心医院院长常国印的发展观

　　92年前的豫南阳春时节，漯河市中心医院的前身——美国安息日教会诊所，在漯河市的沙河内滩上诞生。

　　历经92年的风雨坎坷，如今，这所昔日的“河沿医院”，临床科研实力雄厚：三个河南省特色专科，漯河市重点专科六个。科研创新项目361项，获河南省、市科技进步奖114项，20多项科研课题成为河南省医药卫生重点攻关课题，在国家级以上报刊发表学术论文600多篇……

　　漯河市中心医院人才队伍中：享受政府特殊津贴7人，30多人先后入选国家“新世纪百千万人才工程”、“161”科技创新人才工程，获得专业技术拔尖人才称号……

　　这里还有220多名专业技术骨干，130多名具有高级职称的各类专家，组成了医院强大的人才方阵。其中，26人荣膺我国各类专业、学术刊物委员会主任、委员、编委……

　　老院科学发展谱写出了一串串闪光的足迹：荣获河南省“双十佳”医院等荣誉称号20多项，多次摘得“全国卫生系统先进集体”、全国“百佳医院”、全国“百姓放心医院”桂冠，步入国家“三级甲等”医院行列。堪称豫南规模最大的一所集医疗、教学、科研、预防为一体的综合性医院。

　　“绿色准入”政策优势引来发展的人才方阵

　　“医院发展的机遇前所未有，医院面临的挑战也前所未有，医疗市场发展的机遇在一定程度上是专业人才的竞争、智力资源的较量，谁抢得人才先机谁就拥有了在医疗市场新形势中发展与壮大的话语权。”漯河市中心医院院长常国印接受记者采访时说，人才优势战略可谓是推动医院创新发展的活水源头。

　　记者在漯河市中心医院采访到，他们在河南省卫生系统率先实行引进人才不要档案、不要户籍关系、不要调动手续的“绿色准入”政策，包括一人一策、特事特办的灵活政策；对愿意来医院工作的优秀人才，一切手续由医院帮办，并负责安排家属工作；对研究生、副高级以上专业人员免费提供一套宽敞住房，不愿意马上来的，可签订中、长期“期货”式医疗服务合约。

　　享受“绿色准入”政策来的北大骨科硕士研究生王海蛟对记者说，我来到这里，医院就专门为我开辟了拥有36张床位的关节脊柱外科，并投资350多万元，购置了一大批专业进口设备，筹建了关节脊柱外科研究室。又于1996年公派我到英国阿伯丁大学医学院留学一年。王海蛟临床科研成绩突出，现在已享受国务院政府特殊津贴。

　　同济医科大学显微神经外科博士谭占国忘不了自己来院工作后，医院为他免费提供了180平方米、带中央空调的住房，为他每月补助生活费1000元。医院还出资20万元用以偿还他原单位的培养费用，并任命他为神经外科主任，投资60多万元购置了配套设备。谭占国感动地说：“我就是取得院士资格，也决不离开漯河市中心医院。谭占国研究的项目”脑胶质瘤分子生物学研究及其基因治疗“取得突破性进展，使医院的神经外科技术已达到省内先进水平。

　　同济医科大学博士李耀军来院工作后，医院为他建立起了全省一流的呼吸内科及重症监护室。曾在美国华盛顿大学医学院进修的心胸外科专家汤跃卿在原单位一直为没有用武之地所困惑，来到中心医院后，为医院先进的设备、浓厚的科研创新氛围所震动，一年内，开展高难度的心脏手术100多例，填补当地该领域多项空白。其中，开展的心脏不停跳冠脉搭桥术达到国内先进水平，得到了专家患者的一致认可，收到了显著的社会经济效益。

　　近几年来，中心医院依托”绿色准入“政策优势，先后引进中级以上专业技术人员100多名，博士后、博士生、硕士研究生62名。医院采取引进人才与岗位练兵、优中选优、内部挖潜培养人才结合，凡是需要外出深造的人员，医院负责联系，需要引进设备的，医院斥巨资购置，需要科研经费的，医院给予大力支持。在基金申请、成果申报、职称评定等方面予以倾斜，使他们以更加饱满的热情投身于医院建设之中。微创手术是外科手术的发展方向，为此，医院先后派出李红伟、刘清泉、付秀虹、韩彦华、田凯等业务骨干到北京、上海、杭州、广州等国内重点医院学习腹腔镜、宫腔镜等技术。目前，腹腔镜、宫腔镜已在普外科、妇产科、泌尿外科广泛应用。近两年来，医院先后选送100多名技术尖子到国外、国内知名医学院、医院进修学习，并注重将中青年优秀人才提拔到重要岗位锻炼。目前，已培养出市级学科带头人30多名。其中以付秀虹为学科带头人的妇产科走在了全省前列，付秀虹获得全省优秀医师称号。

　　人才队伍素质的提升，解决了长期以来专业人才匮乏这一制约医院发展的“瓶颈”，品牌专业水涨船高。医院骨科、眼科、神经外科被河南省卫生厅确定为河南省临床特色专科，肝胆血管外科、神经内科、呼吸内科、妇产科、小儿科、医学美容科被确定为漯河市重点专科。医院胸心外科、神经外科、关节脊柱外科、心血管内科、妇产科、呼吸内科等疾病、肿瘤的诊治已达到省内先进水平，构建起了一支人才云集、门类齐全的优秀专业人才队伍，为医院新一轮创业发展打造了高素质医学人才优势。

　　“拓展型”催化剂夯实医院发展的基础

　　“十七大报告提出贯彻落实科学发展观，继续解放思想，院长的勇气和胆魄在于践行，为了医疗事业的发展，要大胆地去试，大胆地去闯！目前医院院长不能仅停留在建章立制、奖优罚劣、增收节支的基础管理上，要在医院医疗投入、诊疗水平提升、医院医疗流程优化上进一步创新的理念，定清晰的思路，谋发展的战略，求医院的发展壮大。”漯河市中心医院院长常国印接受记者采访时说，医院谋求发展，也要善于借水行舟，多方融资加大投入，利用好与名校名院联合的平台，从根本上拓展特色鲜明的医院形象。

　　摆脱单一的投资渠道，医院先后采取与农民合资、利用银行贷款、中外合作、利用国际政府间贷款等形式融资4000多万元，购置了双螺旋CT、1250X光机等高科技诊疗设备，并组建了省内先进的介入治疗中心。同时，自筹资金4000多万元先后购置了ECT、核磁共振、全自动生化分析仪等一大批高科技诊疗设备。目前，医院万元以上诊疗设备已达345台(件)，总值8000多万元。投入6000万元的肿瘤治疗中心项目，将成为医院学科建设上的又一“旗舰”。

　　近几年来，他们不断加大医疗硬件投入，先后投入资金购置了椎间盘镜、关节镜、宫腔镜、腹腔镜、电汽切镜、腹腔镜钬激光等一大批先进的诊疗设备，建起了心血管内科、关节脊柱外科、糖尿病、眼科、误诊误治、骨创伤显微外科6个市级科研中心，装备了国内一流的骨科实验室、显微神经外科实验室、眼科实验室等。医院装备起省内一流的手术区，拥有了国际先进的高精尖医疗设备，完善的基础设施为医院的可持续发展奠定了坚实的基础。

　　在这个基础上，医院重新配置硬件管理资源，将过去设置分散的彩超、胃肠镜、血管多普勒、纤维支气管镜、脑电图、肺功能检测、骨密度检测等13个医技检查科室，统一调整集中设置。形成了标识醒目、流程合理、环境幽雅的门诊、影像区、功能检查区、检验区一条龙的新格局。高科技诊疗设备促进了医院综合诊疗水平的不断提高，目前医院对胸心外科、神经外科、关节脊柱外科、心血管内科、肿瘤等疾病的诊治已达到省内先进水平，在周边地区享有很高的信誉。

　　在与名校名院联合攻关的优势中，构建自己的高水平诊疗平台。高等医学院校和国内知名医院是科研战线的排头兵，与高等医学院校和国内知名医院联合攻关是多出成果、快出成果的有效途径。为此，他们加强了与郑州大学医学院、同济医院、上海大学、上海第二医科大学、武汉大学、北大医院的联系，利用其理论、实践优势，取长补短，推动科研水平不断提高。通过多学科联合，协同攻关，“核磁共振在诊断腰骶神经根畸形中的应用研究”、“微动促进骨折愈合的应用研究”等一批优秀的科研成果迅速在临床推广应用，取得了显著的社会、经济效益。

　　让细节创新的力量托起医院发展的金字招牌

　　“细节决定成败，随着医院规模的扩大，医院‘高大全’式的外延发展模式已不适应医院发展的需要，医院要发展，要满足人们对医疗卫生服务质和量的需求，就需要走精细管理、精细服务之路，集中精力抓好内涵建设和科学管理，做好自己能办的事，促使管理力求完美。”常国印院长对记者说。

　　他们从细微之处入手，改善就诊环境。去年，医院改造了影响推车的大小台阶和不平道路，目前门诊、病房需要推车的地方均为坡道，并打通了过去不方便病人检查的门诊、医技科室之间的连接通道，现在形成了医院所有走道的互通。

　　记者在医院看到，他们面对不同年龄、不同类型的病人，有针对性提高对他们的服务水平。在儿科门诊区除营造了儿童喜欢的色彩、布局等环境，还专门投资3万多元，设置儿童娱乐室。儿科病房全部更换为带有卡通图案、色彩协调的病床和被褥。同时通过举办漯河市少儿书画大赛，将获奖作品装裱后挂到走廊、病室和儿科门诊区，深得儿童及家长的喜爱。

　　去年，医院投资100多万元，整修改造了500平方米的体检中心，重新布置了接待室和就餐室，便于体检人员就餐和小憩；体检中心设有内科、外科、眼科、妇科、耳鼻喉科、口腔科等临床科室和彩超、心电图等功能检查科室，解除了参检人员来回奔波之苦。体检”环境幽静、场地独立、设备独立、人员独立、就餐方便“的一条龙、宾馆式体检服务，深受参检人员的称赞。

　　医院对急、危、重病人救治开设“绿色通道”，实行“三先一后”服务，即先入院、先抢救、先治疗，后办手续。今年以来，挽救了约2500名急、危、重病人的生命。去年京珠高速发生一起硫酸二甲酯泄漏事件，为抢救60名中毒人员，医院6名医护人员舍身忘死在抢救过程中中毒，并垫付了八万余元的抢救资金。为救治双汇员工李广帅、鼻咽癌晚期患者李智，医院为他们先后垫付医疗款100多万元。去年医院还救治无主病人七名，为其垫付资金7.06万元；医院做好新农合工作，全年实际补偿费用531.7万元……

　　仅去年以来，医院共收到表扬信、感谢信146件，锦旗、牌匾97面，拒收红包7.3万元，全年发放病人问卷调查表2758份，病人综合满意度达97%以上。医院2007年门诊量、住院病人数分别较往年增长20%以上，医院医保新农合病人数较往年增长110%，业务收入较往年增长25%。