福建平和村民买了问题水泥 “爱心服务”讨回公道

　　本报讯（吴振祥叶伟强）近日，福建省平和县坂仔镇西坑村移民新村赖某等几位村民，专程赶到平和县质监局，给该局送来了一面写着“爱心服务 和谐执法”的锦旗，以此表达他们对该局执法人员为他们讨回公道、挽回经济损失的真诚谢意。

　　前段时间，平和县坂仔镇西坑村移民新村赖某等村民从坂仔镇某水泥经销商处购买了一批32.5R水泥用于铺设屋面楼板，使用后不久，即发现水泥凝固不好，屋面水泥有起沙脱落现象。在多次找经销商和生产厂家解决均没有结果的情况下，赖某等村民抱着一线希望来到平和县质监局进行投诉，请求质监局为他们讨个公道。平和县质监局执法人员经初步了解情况后，当即受理了投诉，并进行立案调查。执法人员首先要求经销商将尚未售出的该批水泥送到漳州市产品质量监督检验所进行检验。经检验，该批水泥抗折强度不符合国家强制性标准要求，属不合格产品。随后，执法人员又赶到该移民新村建设地点进行实地查看，进一步核对事实，并与水泥经销商及生产厂家取得联系，组织三方进行调解。经调解，生产厂家最终同意一次性补偿赖某等村民28000元。

　　至此，平和县质监局用爱心服务的实际行动，为群众排忧解难，维护了消费者的合法权益，受到了消费者的称赞。《中国质量报》