维权三年终获调解索赔未果要上法庭

　　昨日，大坪，陈守敬讲述自己的维权经历 记者 陈诚 摄

　　从2006年开始，每年3·15来临之际，上清寺工商所里都会出现一位熟悉的上访客——50岁的陈守敬老人。3年前，陈守敬的老母亲花5400元买来一台号称能治糖尿病的饮水机，可事实证明饮水机对老母亲的病情并无裨益。为了能讨一个说法，陈老已连续奔波了3年！3年的维权之路酷似一场不见硝烟的战斗，但直到今天，陈老等来的仍是未知的结局……

　　蛮干 缺证据首次维权受辱

　　陈守敬的老母亲住在綦江，2005年4月，身患糖尿病的老人用多年积攒下的5400元购买了一台重庆天脉营销公司销售的“华脉牌活性水生成器”。按当时销售人员介绍，只要按说明饮用，就可治病。陈老听母亲讲后觉得不可信，便找到销售人员要求全额退货。陈回忆道：“那人像看笑话一样看我大吵大闹，最后只甩给我一句话：‘退货可以，但你有证据吗？’便不再搭理我。”对方傲慢的态度让陈老觉得受到侮辱，但却无法辩驳，他的确没有任何证据能让对方退货。

　　首次出击受挫，陈开始思考战略调整。

　　智斗 收集证据终获工商调解

　　陈老放弃蛮干，着手收集证据。首先，陈老找单位年轻人帮忙，上网查询到重庆天脉公司是南京中脉科技的子公司，陈通过电话从江苏省药监局获悉，“活性水生成器”是该局审批的一种医疗器械，但只对三种疾病有辅助保健作用，并不包括糖尿病。自以为掌握了充足证据，陈老兴高采烈的来到天脉公司所归属的上清寺工商所投诉，要告对方欺诈。但工作人员的话如一盆冷水泼来：口说无凭，除非有该公司关于“活性水”疗效的文字说明！陈老回家翻遍了所有抽屉，没有找到任何产品说明书。

　　在随后长达两年的时间里，陈老四处托人寻找说明书，直到2007年初，陈终于得到一份说明书。说明书疗效一栏里标注能治包括糖尿病、肾病、呼吸系统疾病等在内的24种疾病。陈仔细阅读说明书后进行了权衡：如果告对方欺诈，获得的赔偿肯定很大，但也意味着要请权威部门对饮用活性水是否对上述疾病有疗效进行鉴定，自己一个普通老百姓恐难成功；如果只告夸大宣传，虽然对方承担的责任要小得多，但只需出示说明书和江苏省药监局的审批内容就能认定，自己胜算的可能性很大。于是他选择告对方夸大宣传。

　　事实结果也证明了陈老的判断正确，2007年2月底，在上清寺工商所协调下，天脉公司答应三天后赔偿陈老2500元，双方签字画押。但三天后，陈却再也联系不上天脉公司。

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