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国航:送奥运建设者回家过年http://www.sina.com.cn 2008年02月16日 00:09 21世纪经济报道
特约记者韩 杨 北京报道 回家过年,是中国春节的一个永恒主题。而国航春节营销最大的亮点,莫过于"送奥运建设者回家"。 1月26日,国航与中央电视台联合举办"春暖·爱心总动员"专题晚会,邀请来自国家体育场(鸟巢)、国家游泳中心(水立方)、国家会议中心等奥运场馆的150名建设者参加。中国航空集团党组书记孔栋宣布,国航将拿出150张机票,送奥运建设者回家过年,表达对奥运建设者的尊重与关爱。 对国航奥运营销高级经理徐福东来说,这只是国航春节营销三大策略中,品牌推广活动的重头戏之一。 而这种品牌推广形式,显然也经过详细设计。 2月4日是中国传统的"立春"节气,也是一年之中天地回暖万物复苏的起点。国航选择与央视<春暖>节目合作,正是看中该栏目倡导公益项目,通过企业和社会各界的公益之举来扶助社会弱势群体、倡导社会责任感的特色。 参加"春暖· 爱心总动员"专题晚会的嘉宾包括北京奥组委、民航总局、北京市政府"2008工程建设指挥部"、民航华北局、奥运合作伙伴、中航集团、国航的领导、空乘和飞行员。联欢性质的晚会客观上也促进了国航与奥运主管部门保持融洽关系。而更值得注意的是,很多奥运合作伙伴本身即为国航的销售大客户。 当然,常规的票务促销也是国航春节营销的重要组成部分。 春节本是航空公司销售旺季,今年我国大部分地区遭遇雪灾,搭乘飞机出行成为人们的首选方式。对航空公司而言,机票折扣往往可以成为抢夺市场份额的重要手段,虽然在春运销售旺季,各家航空公司都尽力避免折扣,但竞争也难免存在。 国航票务促销的重点放在了电子商务领域:凡是登录国航网站和拨打电话销售热线购买电子客票的旅客都能拥有国内票价直减,国际票5%优惠;同时,每航段额外获赠500/1000公里里程。 据徐福东介绍,除了全力保障春运,国航今年春节的一个服务类宣传重点,无疑是将于2月29日投入使用的首都机场三号候机楼。 新航站楼分为A、B两座,分别供国航和其他国际航空公司使用。国航航班在3号候机楼里实现国内、国际航班的楼内互转后,运营效率将进一步提高,优势互补的国内国际航线网络将进一步发挥效率。
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