建行部署做好春节期间金融服务工作

　　戴磊

　　本报北京2月3日讯 记者戴磊报道 随着春节临近，社会金融服务需求日趋旺盛。为此，中国建设银行近日在全行采取措施，合理调配人力、物力资源，进一步加强和改进春节期间的金融服务及保障工作，强化风险管理工作，为全社会特别是部分遭受雨雪冰冻极端天气灾害地区提供优质服务，确保全行各项业务和系统稳健运营。

　　据建行有关负责人介绍，针对春节前后金融服务需求激增、网点服务压力增大等情况，建行近日下发通知，要求全行上下高度重视节日期间金融服务工作，合理调整网点营业时间和人员力量，做好客户疏导和网点服务工作，努力提高服务质量，满足节日期间客户的各种金融需求。该行要求全辖营业网点均要在显著位置，事先进行春节假日期间营业时间的信息公告；各营业网点制定详细的排班表，明确各环节责任人；加强自助设备的安全运行管理，做好自查自检，提高加钞和清机次数，避免缺钞现象出现；保证营业网点及自助银行区监控设施的正常运行。在受灾地区，建行积极投身抗灾救灾工作，同时强化应急机制，明确工作责任，把灾害影响降到最低程度，为抗灾救灾提供可靠的金融保障。

　　记者了解到，为确保节日期间向广大客户提供优质安全的服务，该行还就加强关键风险点管控，严防恶性案件和重大事故发生等作出部署。