建行湖南省分行 积极支持抗冰救灾

　　刘敏 李罗金谈

　　从1月10日开始，我国南方的雨雪越来越恶劣。突如其来的冰雪灾害，给湖南各行各业带来严重的损害。

　　面对如此严重的冰雪灾害，1月23日，刚刚从北京参加总行工作会返回长沙的省建行行长龚蜀雄，一下飞机就直奔办公室召开抗冰救灾会议。第二天，省建行迅速下发《关于切实做好冰雪灾害防御工作的紧急通知》。在总行的支持下，1月29日，建行湖南省分行紧急贷款10亿元支持湖南电力系统，用于恢复被损坏的电力设施和电煤采购，这是湖南受灾以来第一笔支持抗冰救灾的信贷资金……

　　与此同时，建行湖南省分行金融服务也遭遇空前考验。全行20个市州分行,500余个网点，均不同程度受到冰雪天气影响，其中120个网点不能正常营业。据不完全统计，截至2月1日，全行共有6487人次受灾。其中员工及家属房屋受损的有532户，因冰雪受到重大伤害的员工67人次,因冰雪停水停电、水管水表爆裂、热水器、空调、车辆受损员工达5890人次。

　　面对如此的困难，建行湖南省分行根据总行和省委省政府有关精神和要求，迅速启动应急处置预案，把抗灾作为当前工作的重中之重，各所辖分支行纷纷召开专题会议，紧急部署救灾工作。各级领导干部披挂上阵，周末也坚守工作岗位，做好指挥、调度工作，及时掌握全行各营业网点情况。

　　春节是现金流量最大的时期，受冰雪天气影响，很多金融机构现金库存告急。而建行湖南省分行营运管理部早在冰雪出现初期，便果断部署各二级分支行合理加大现金库存，及早联系尾箱寄库、头寸调剂等工作。由于准备充分，在此次严重冰雪灾害中，整个分行各营业网点现金供应正常。该行还针对营业网点受冰冻天气影响，不能按时传递凭证至扫描点，导致稽核滞后的情况，立即采取应急措施，一方面向各二级分支行发出风险提示，要求加强停电和稽核滞后带来的操作风险，一方面要求各行采取双人勾对流水，凭证进入保管箱妥善保管，并通过柜面监测系统掌握柜面交易情况，及时下发监测预警信息。

　　不让客户的利益受损失，不让客户的服务受影响，这是建行湖南省分行在冰雪来临时，保持的金融服务本色。冰雪封路后，张家界慈利支行重大客户长潭河水电站施工受阻，该行行长带领客户经理步行近10公里，赶到工地帮助客户解决困难，并为他们背去许多生活用品。郴州分行在多个网点大面积停电的情况下，多方筹集发电机和汽油，尽力保障网点营业。据统计，冰雪期间，建行湖南省分行共有300多个网点依靠自身发电保障营业，为全省金融服务提供了基本的保障。

　　截至1月末，该分行各项存款余额比年初新增50亿元，实现了全年业务发展的“开门红”。