暴风雪致旅行社遭遇非典后最为严峻打击

受天气影响，原定北上赏雪的旅行团被迫取消。新华社发

　　罕见暴风雪

　　湖北东湖变“冻湖”，江苏遭遇10年来罕见的大面积强雨雪天气，湖南的交通仍然处于“半瘫痪”状态……罕见的寒冷雨雪天气近期侵袭了我国南方大部分地区，同时也给本来热火朝天的广东旅游业带来了未曾有过的“暴风雪”。

　　从昨天起一直到春节前，广州所有北上的火车、大巴、自驾车旅游团全部被叫停。原本想在今年春节黄金周“大赚一笔”的各大旅行社，遭遇“非典”之后最为严峻的打击。

　　本报记者 王飞 通讯员 钟山

　　由于取消了五一黄金周，各大旅行社都预计今年春节黄金周将成为有史以来最旺的一个黄金周，因此在春节黄金周收客刚开始时，旅行社都大手笔向航空公司、景区、景点、酒店拿座位，有的旅行社为了拿到一个便宜的价格，甚至一次性买断上千个酒店房间。另外，因为今年的黄金周从除夕开始，还有一些旅行社包下了除夕当天的部分省内景区景点门票和酒店。

　　天气恶劣

　　旅行团被迫取消或改期

　　然而，突如其来的暴风雪让形势急转而下，广州的节前出游遭遇“雪藏”。

　　“短短26日~27日两天时间，我们前往江西、湖南等长江流域一带的旅游团就因为航班问题被迫取消，”广之旅有关负责人接受本报记者采访时表示，“受影响的游客有200多人，已经按照游客的要求将团款全部退还或改期出发。”

　　广东国旅省外游部总经理张帆接受本报记者采访时直言不讳：往湖南、湖北、安徽等地的春节参团人数今年将会锐减。

　　据了解，由于正好遇到中小学生放寒假，各大旅行社节前收客情况非常理想，但目前这些飞往长江流域一带的飞机团都被迫取消，旅行社节前出游基本遭到“腰斩”。

　　调低预期

　　旅游业忙改变策略

　　相比飞机团，汽车团、火车团、自驾车出游受到的影响更大一些。

　　广州市旅游局昨天紧急发布“红头”文件，为了确保游客出行安全以及滞留旅客返乡，从29日起至大年初一，乘坐火车、汽车及自驾车北上受影响的旅游团全部停止出团。

　　对于其他团队，市旅游局也希望各旅行社密切注意旅游目的地有关情况，如果旅游条件不具备，也要避免出团或劝说游客更改行程、时间。

　　记者从广东国旅了解到，昨日已有一个近日前往湖南衡山赏雪的火车双卧团退团。广东国旅省外游部总经理张帆表示，整团游客都已得到全额退团，避免了游客的损失，旅行社还会遵循有关部门发出的指引，对退团游客做好解释工作。

　　“非常担心今年的旅游市场，”某不愿署名的旅行社负责人向本报记者表示，“2008年的假期总天数虽然延长了，但都是中秋、端午这样的中国传统节日，不可能有多少人出游。如果今年春节没有多少客源的话，2008年实际意义上的黄金周就只剩下‘十一’七天时间了！”

　　无奈之下，旅行社只好将目光投向没有受到这场暴风雪影响的东北、华北一带，不过受到机位数量有限的影响，高企的旅游价格并不受欢迎。

　　不过，与旅行社春节生意清淡截然相反的是，广州酒店业今年春节将会十分火爆，特别是中低星级的酒店。

　　大量旅客滞留

　　广州低星级酒店火爆

　　火车站滞留大量出行人员，天气寒冷迫使他们不得不到酒店入住，记者昨天看到，在火车站附近的低星级酒店和社会旅馆都已经全部爆满。

　　为支援火车站的酒店供应，从昨天开始，市区内9家1－2星级宾馆及6家经济型连锁酒店开始到友谊剧院售票处现场收客，一旦这些酒店满员就将启动第二批数量达20家的市内二、三星级酒店。

　　据了解，往年春节期间由于商务旅客基本为零，广州的酒店市场颇为冷清，开房率只有三四成。而今年可能因为一场暴风雪变得“红红火火”。