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简化雪灾理赔程序 中国各保险公司进入应急状态

http://www.sina.com.cn 2008年01月29日 22:22 中国新闻网

  中新社北京一月二十九日电(记者 翁阳)中国保监会二十九日发出紧急通知,要求各保险公司简化受灾地区保险理赔服务程序、提高理赔效率,让受灾群众尽早得到保险赔款、尽快恢复生产生活。

  据知,一月下旬以来,中国南方十几个省份持续出现雨雪、凝冻等恶劣天气。灾情导致铁路、公路、民航等交通运输大范围受阻,电力线路、设备等严重损毁,部分房屋损坏,一些牲畜被冻死、农作物遭受冻害。

  据不完全统计,截至目前中国保险行业公司接到报案数超过十三万件,已赔付超过五千万元人民币。

  面对灾情,中国人保、中国人寿中国平安中国太保等公司均迅速启动应急预案,全天候处理受灾报案,查勘定损不分昼夜随时待命。

  据了解,人保现已实行三千元以下小额案件现场决赔,并向遇灾遇险客户免费提供油、水、防冻液和施救服务;为保证案件查勘及时到位,平安已将全部行政用车列为备用车辆,并开展了“鲜花探视”等理赔特别服务;太保则把雪灾赔案置于公司优先处理地位,对提供完整索赔资料的案件第一时间进行赔付,一些暂不能提供完整索赔资料的,也及时进行理赔款预付。

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