重庆服装业率先试水召回

　　因监督抽查不合格，雅鸿牌羽绒服生产商宣布召回该款未达标产品

　　本报讯（记者蒋维胜）1月14日，重庆一羽绒服生产商在各销售的商场发出通知，公开宣布由于质量问题召回其生产的雅鸿牌V811款羽绒服（型号为170/92A，生产日期为2007年9月）。业内人士称，这起衣服召回事件，在重庆尚属首次，也标志着重庆服装行业在全国率先试水召回。

　　近日，家住重庆江北区的张女士突然接到商场专柜营业员的电话，说公司正在紧急召回张女士于2007年12月份在该商场买的一件售价为400多元的雅鸿牌羽绒服，张女士拿出衣服反复检查，并没看出该羽绒服有什么毛病。该羽绒服销售专柜营业员解释说，这款羽绒服前襟的充绒量有点不足，但对顾客的健康绝对没有影响。

　　重庆市质量技监局相关人士介绍说，国家质检总局日前对北京、天津、上海、重庆、江苏、浙江、江西、湖北、河北等8个省、直辖市50家企业生产的50种羽绒服产品（不涉及出口产品）进行了监督抽查。上海和重庆各有一款羽绒服出现问题，其中由重庆一企业生产的雅鸿牌V811款羽绒服，经检测纤维含量（面料）、充绒量未达标，被判为不合格产品。充绒量是一个保暖度问题，虽然不会对人的健康造成影响，但是对于羽绒服来说，这却是一个重要的质量问题。这次重庆服装业首次实行召回，表明行业对产品质量的一种高度重视。

　　雅鸿牌羽绒服生产商称，从1月14日起到2月29日，他们与重庆市服装行业协会联合发出了召回令，凡购买了V811款羽绒服的消费者凭小票可以到就近的专柜退换货，并领取10元车费。此外，公司正在全国范围内召回这款问题衣服。除了V811款外，其他型号羽绒服都检测达标，消费者可以放心购买。

　　据重庆市服装行业协会有关负责人介绍，这次召回问题羽绒服是借鉴了汽车行业的召回制，主要目的是为了保护消费者的合法权益，树立企业负责任、讲信用的良好形象。同时希望该公司的首次主动召回，在重庆服装行业中起个示范和引导作用，今后重庆服装出现质量问题，都将推行召回令，从而推动重庆整个服装业的健康发展。

　　据估算，如果有50%的人选择直接退货，再加上剩余产品需要更换的成本，这次召回将使企业的经济损失大约在10万元。

　　编后

　　产品质量监督抽查是政府行政部门督促企业生产合格产品的有效手段之一。就企业而言，如何正确面对监督抽查，对监督抽查采取什么样的态度，则直接反映出企业的质量意识和责任意识。重庆的这家羽绒服生产商主动召回在国家产品质量监督抽查中不合格的产品，不仅体现出企业正确看待监督抽查的良好态度，而且展示出企业对产品质量负责任的勇气。虽然企业将为此付出一定的经济损失，但赢得的却是市场信誉和消费者的尊重。我们为重庆这家在同行业中率先“试水”的企业叫好的同时，期待它能吸取教训生产出全部合格的产品，更期待着有更多的企业能够拿出这种负责任的勇气。《中国质量报》