厦门银行争抢有钱人(2)

　　配置：CFP理财师“伺候”

　　据了解，建行的财富管理中心专门配置了获得CFP、AFP资格的理财师，可针对不同客户，提供个性化的理财规划、咨询等服务以及其它特色服务。中行的贵宾理财中心也是如此，除为VIP客户提供常规的金融服务外，资深的理财经理还将为客户量身定做理财方案，凭借快速高效的信息平台，帮助客户对经济金融形势做出专业分析判断。

　　而工行新成立的财富管理中心，更是配置了7名具有专业资格的理财师。

　　“厦门的首个财富管理中心成立一年多以来，我们感觉理财师的数量远远不足。”工行厦门市分行副行长曾桂华说，2007年厦门工行加大力度培养了20多个理财师，现在全分行已有37名理财师。理财师队伍的壮大，为高端理财服务提供了进一步保障。

　　分层：满足高中低理财需求

　　伴随着银行高端客户争夺战出现的是银行的“分层服务”理念。

　　“财富管理中心面向顶端客户，对于中高端客户则有网点的理财中心，另外还要满足一般客户的金融服务需求。”建行个人金融部人士说。

　　工行则在厦着手进行网点规划设计，除了两个财富管理中心，今年还要成立10个贵宾理财中心，使总量达到20个。此外，方便老百姓日常简易业务办理的金融便利店，也计划向社区、超市扩充。

　　“厦门拥有百万金融资产的个人，估计在1万以上，其中不少人达800万元至1000万元，工行正在对这部分客户试点提供私人银行服务。”曾桂华说，通过分层服务，在维护中高端客户的同时，极大提升服务品质，从而将个人客户的需求充分挖掘出来，银行也可从中得到回报。

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