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远见铸就远达奇迹http://www.sina.com.cn 2008年01月21日 09:05 中国经济时报
■与总裁谈心之发现未来系列（一）■本期嘉宾：刘艺中电投远达环保工程有限公司总经理■本报记者童辰 ■采访手记 当很多企业还在追求做“百年老店”的时候，远达正默默无闻、脚踏实地，接近这个奋斗目标了。 因为他们所从事的核电厂核废料处理业务，拥有300年的监管权。 远达创造了许多奇迹，以下文字是最好的诠释： 短短七年时间，远达公司迅速成长为全国环保行业的领军企业。 从2003年到2006年，主营业务收入从1．39亿元增长到12．6亿元，增长了8倍，年均增长108％；利税从933万元增长到1．13亿元，增长了11倍，年均增长130％；人均产值从120万元／人增长到605万元／人，增长了4倍，年均增长71％；净资产从0．95亿元增长到1．6亿元增长了０．７倍，年均增长１９％；净资产收益率从３．６６％增长到２９．２７％增加了２５个百分点；到目前为止，远达已在全国２２个省市承担了４７个脱硫、脱硝项目，总装机容量达到３１８８４ＭＷ，每年可减排二氧化硫２００多万吨，减少直接经济损失约３６０多亿元。 “成就”这个词，远达是受之无愧的。然而，在２０００年当他们正啃着城市污水处理业务这块“鸡肋”时，他们并没有想到能有今天的业绩。 转折点始于他们果断放弃了这块没有利润、且竞争激烈的水处理业务，而转向了另一个环保治理业务——火电厂烟气脱硫。４年后，远达成为了该领域的领军企业。 现在，脱硫产业已经发展成熟，但他们在这块成熟的产业上又创新出了新的业务模式：脱硫业务特许经营。即由远达投资建设脱硫系统，负责并承担全部环保责任，只收取国家补贴的１．５分／度的电价。 目前，远达已与三个电厂以这种经营模式进行了成功合作。 大气污染治理的下一个高峰期是火电厂烟气脱硝。他们已经提前储备了脱硝技术，并在中国目前单机容量最大的火电厂完成了示范工程建设。“预计２０１０年后，脱硝将成为火电厂废气处理的第一业务，可能有数百亿元的市场。” 脱硝以后可以脱汞，脱汞以后呢？节能产品的开发应用、核废料处理等等，都在他们的视野之内。 写到这里，我们已经涉及到远达奇迹的三个武器：团队、战略和创新。 战略无疑是第一位的，前瞻性的思维方式是远达走出围城驶入蓝海的法宝。 优秀的管理团队、坚强的执行力和优秀的企业文化，是远达实现持续、快速增长的重要保障。 创新，是远达不断拥有核心竞争力的源泉。 远达的执行力来源于对人的尊重，远达的员工拥有可以在“家属”面前抬得起头的薪水和福利待遇。同时，远达也很重视对人才的培养，几乎每年都会花费大量的时间和资源对员工进行各种培训，刘艺说：“机器设备都需要大修费用，而我们企业最核心、最值钱的资产就是人了，所以对人员的培训就算是一种‘大修’吧。” 我们整理的刘艺谈话录音累计有近五万字，以下是其中的节选。 企业的竞争力是这样形成的 刘艺：我们从这个行业的背景说起。所谓的环保治理大概包括三个方面：一是污水处理；二是固废处理；三是大气污染治理。 火电厂每年要排放大量的二氧化硫，而二氧化硫是造成酸雨的重要原因，我国每年因酸雨造成的直接经济损失大概就有１０００多亿元人民币。 在２０００年以前，国内脱硫装置很少，并且采用的都是国外的技术和设备，造价很高，因此国家下决心走国产化道路来降低脱硫成本。 在这种历史条件下，远达公司１９９９年成立了。 要使企业能够获得良好的发展，只有不断提升自身的核心竞争力。三菱重工是我们企业学习的榜样，他们把许多传统产业都卖掉了，在横滨建立起技术中心，技术进步和创新成果成为他们主要的盈利方式。远达要走的，也是这条路。 在脱硫产业发展前期，很多关键装备都是价格昂贵的进口设备，远达选择了引进技术，然后对关键设备逐渐实现国产化生产。随着市场的成熟和扩大，国内众多厂家也采用这种模式，纷纷引进国外技术进行设备生产，生产厂家多起来后，远达这个关键设备就不再“关键”了。因此，我们在核心设备上就失去了竞争力。此时我们学习三菱重工，把生产设备的厂转卖了，然后去开创一片无人竞争的“蓝海”。 我们就是这样，不断创新、不断形成自己的核心竞争力。 为了形成技术上的竞争力，远达引进了两种世界主流脱硫技术 记者：因为三菱在走创新之路，因此他们把自己不需要的、陈旧的技术转让给了远达，是这个概念吗？ 刘艺：不是。三菱转让给远达的是其最先进的技术。我们选择三菱，是因为它是具有１５０年发展历史的国际化大公司，与三菱的合作，我们学到了很多东西。 ２００３年底，我们又与奥地利ＡＥＥ公司合作，转让了另外一种脱硫技术。 通过大量的工程实践，我们总结出了两种技术各自的优点和缺点。并把两种技术的优点进行整合，通过二次创新，逐渐形成了自己的核心技术。这样我们的成本就大大降低，用户的价值链也得到了提升，也就是用户花同样的钱，你能给他带来更多的收益，这样就逐步形成了企业在市场上的核心竞争力。 衡量一个公司有没有竞争力，有两个重要指标：市场占有率和盈利能力 记者：远达是怎么想到引进两种不同的脱硫技术？ 刘艺：中国幅员辽阔，媒质和地理条件也差别较大，所以对脱硫技术的要求也有所不同。我们就是基于满足中国脱硫市场的不同需求才决定引进两种技术的。就像购买汽车一样，有人喜欢宝马，有人喜欢奔驰，你总要为用户提供更多的选择才行。 记者：你们选择引进国外先进技术的标准是什么？ 刘艺：有两个重要指标可以衡量该技术是否具备世界先进水平：一是该技术在世界市场上的占有率；二是它所产生的赢利能力。三菱技术在世界上的市场占有率位居第一，ＡＥＥ技术在欧洲市场占有率第一。因此，我们选择了当今世界上两种主流脱硫技术。 你们多带钱，没有回来的日期，直到学会为止。需要多少钱，公司都愿意给 刘艺：我时常跟我们企业的员工讲，企业给你们发的都是真钱，你们也应该给企业做真事，你们要是做假事，那么企业就给你们发伪钞。换句话说，员工的付出应该对得起企业所支付的薪水，企业的薪水也应该与员工的贡献相匹配。 我们的员工来自全国各地，我们的技术人员也是高素质的，他们大都来自国内各大著名设计院和工程公司。我们企业员工普遍年轻，平均年龄才３４岁。 我作为企业老总，并不懂技术，但是我却乐意为我们的团队服务，我惟一能做的就是服务工作，带领大家与企业一道前进。 记者：你的本事已经很大了。（笑） 刘艺：坦率地讲，远达所走的这条路还真是对的。我们有一组数据很能说明问题，那是我们刚把三菱技术转让过来的时候，我们还不会设计，三菱帮我们设计了第一套脱硫装置，收取了远达１４５０万元的设计费。不过这与他们自己做珞璜电厂脱硫装置时收取的２１００万元设计费相比还算是便宜的。 为了使自己尽快掌握三菱技术，远达相继派出了两批人员到日本学习。按照协议约定，我们的人员有两个月的免费学习时间，超出这个时间的要加收费用。我在送员工赴日本学习的晚餐上说：你们多带点钱，公司不限定你们回来的日期，你们什么时候学会就什么时候回国，需要多少钱，公司都愿意给。 什么叫学会？首先我们能自己独立设计，完成后交给三菱公司审查，他们收取７００万元的审查费，这与第一套完全交给三菱设计相比，我们节约了７５０万元。之后的第三套、第四套……慢慢地，我们就完全掌握了三菱的核心技术。 ２００５年市场占有率位居国内同行业前列 刘艺：２００５年，远达在市场上表现良好，网上都有公布，我们的市场占有率位居国内同行业前列。 记者：市场占有率是多少？ 刘艺：２００５年应该超过了１１％。 记者：国内脱硫项目现在是否还有国外公司在参与竞争？ 刘艺：有，但是很少，主要还是国内公司在相互竞争。据国家环保产业协会统计，全国从事烟气脱硫的环保公司有１００多家。 约法三章 记者：一般而言，有国企背景的公司，很多管理机制应该比较陈旧。但是据我了解，你们的管理机制跟传统国有企业不一样，为什么呢？ 刘艺：我们是一个完全市场化的公司，企业要参与市场竞争，就得贴近市场，按照市场的游戏规则办事。如果企业的体制是完全计划经济式的，那就不能适应市场经济，只能被市场所淘汰。 远达从一开始，就在摸索一种创新的机制。在电力体制改革前，远达的控股方是重庆电力公司。我记得在一次有很多基层一把手参加的会议上，电力公司领导问在座的基层负责人企业目前有什么困难，很多基层单位负责人选择了诉苦。当我发言时，我回答的是没有困难，有困难也该由我们企业内部解决。我清楚地记得，我当时向领导提出了三个“要求”：一是给我灵活的用人机制；二是给我合理的分配方式；三是允许我按照现代企业的管理模式来管理企业。 因为远达是完全市场化的公司，如果在管理上内部采取计划经济管理体制，外面采用市场经济管理模式，那么企业在市场上就根本没有竞争力。事实证明，我们现在的管理模式是可行的。 执行力是淘汰出来的 刘艺：我们企业很早就形成了严格的淘汰制文化，我们叫“１２７”淘汰制。２０％的核心员工为企业贡献了７０％的财富，这样的员工公司要重点培养，并花大力气留住他们。７０％是中间力量，得想办法培养，让他们向那２０％靠拢，要让他们有奋斗目标。最后１０％的群体，要么他们向７０％靠拢，要么他们在竞争中被淘汰。 执行力是淘汰出来的。没有严格的淘汰机制，就不能形成企业坚强的执行力。 记者：这也太资本主义了吧？ 刘艺：达尔文在《进化论》中指出，自然界的生存规律就是优胜劣汰。在企业中，我们为每个员工制定了合理的职业生涯规划，并要求他们朝着各自的目标迈进。我们每位员工每年都要接受综合述职和考评，达不到要求的就只能重新学习，竞争上岗，这样内部便形成了一个良性的竞争氛围。 有很多国有企业到我们远达来交流学习，但他们却很难学到。 记者：为什么呢？ 刘艺：这是一种企业精神，一种企业文化，一个企业的文化是很难复制的。远达已经形成了这种能上能下、能进能出的企业文化，很多国有企业做不到这一点。 我们原来有个清华大学毕业的总经理助理，他是制定这个淘汰规则的起草人之一，但他后来却因这个规则把自己淘汰了。 记者：这是怎么回事呢？ 刘艺：随着企业的快速发展，他的进步跟不上企业的发展步伐，他就不适合在工程公司工作了，我认为他更适合在咨询公司工作，所以我给他提出了我的建议，最后他接受了这个建议，去了一家咨询公司工作，并干得很好。 记者：听说你之前还在其他企业任过总经理？ 刘艺：对，到目前为止，我在三个企业里面工作过，并任了１４年的总经理。 既然你们说得对，那我们就全力支持 记者：都哪三个企业啊？ 刘艺：一个是原来重庆电力公司下属的远望科技公司，另一个是重庆信息港宽带网络公司，还有就是现在的远达环保公司。 记者：你在重庆信息港宽带网络公司工作过？ 刘艺：我应该是重庆信息港宽带网络公司的创始人之一，在那里任过副董事长职务。 记者：你在远达工作前，熟悉环保行业吗？ 刘艺：我学的是ＩＴ，并不懂环保。 记者：国家发改委给你们３０００万元国债的时候，你们企业是怎样一种状况？关键技术已经引进了吗？ 刘艺：技术还没引进。那个时候，我们制定了一个企业未来的发展规划，在翻阅了大量环保资料和国家相关环保政策文件后，我们深刻感受到了我国环保产业未来的发展机遇，环保需求会大幅度增长。于是我们想到了重庆的资源优势，可研报告上报重庆市发改委（当时还叫市计委）。 发展脱硫环保产业，重庆具有两个优势：一是重庆安装脱硫装置较早，是全国惟一拥有两种脱硫技术的城市，为重庆积累了大量关于设计、制造和管理的人才；二是重庆的脱硫装备制造具有优势。 重庆市发改委看了可研报告后，赞同了我们的观点。既然你们说得对，那我们就全力支持。 记者：重庆市发改委有那么好吗？ 刘艺：这个项目本身就是重庆市发改委牵头的。 我是重大毕业的，所以我“混进”重大会场去听了一下 记者：当时怎么想起来要搞这么一个项目，是谁提出来的？ 刘艺：我们团队提出来的。 记者：那当时怎么做起来的？这样的事应该印象很深啊。 刘艺：来这个企业以前，我从事的是ＩＴ行业。 当时我任远望公司总经理，那时我们已经在思考进入环保领域了，所以决定投资一个公司。但是我们对环保还很陌生，想找一个对环保行业比较熟悉的企业一起做。经过了解，重庆有一家从事环保行业并做得较好的康达公司。我们的合作一拍即合，双方各出资５０万元，注册了一个资本金１００万元、名为“远达”的环保公司。 １９９９年底，有批国外的环保专家到重庆考察交流，其中有一个报告会设在重庆大学。我们当时想去了解一些有关国外环保发展现状、国内环保产业未来发展趋势等相关信息，我是重大毕业的，所以我就“混进”重大会场去听了一下。在会上，我了解到二氧化硫污染每年给国家造成巨大的经济损失，国家未来将投入大量资金用于控制和减少二氧化硫的排放。同时还提到为降低造价，将实行脱硫装备国产化，这里蕴藏着巨大的商业机会啊。 就是这个信息，给我们提供了发展思路。随后在重庆市环保局的支持下，我们这个项目被市计委立项，然后得到国家计委批复，并给予国债３０００万元的支持。 如果我们现在告诉大家，这里有个金矿，大家都不会相信、也不会来开采。但是如果大家看到我们把金矿开采出来了，我们再问大家来不来一起开采，肯定很多人都会争着来一起干 记者：刚才听你们介绍，说远达注册资金有７５００多万元，是吗？ 刘艺：是的，刚开始注册这个公司的时候是１００万元，后来增资到５０００万元，最后再增资到如今的７５００万元。 记者：什么时候到５０００万元的？ 刘艺：２０００年７月。 记者：你们注册资金怎么这么快就增长起来了？ 刘艺：我打个不一定恰当的比喻：如果我们现在告诉大家，这里有个金矿，大家是不会相信的，也不会来开采。但是如果大家看到我们把金矿开采出来了，我们再问大家来不来一起开采，肯定很多人都会争着来一起干的。正是我们实实在在地干出了成绩，让股东看到希望，赢得股东的支持和信任，所以投资就增长了。 就在那一瞬间，我在电话里告诉他们，我们不再参与水处理市场的竞争了 记者：听说你们企业在成立之初还从事过污水处理，那是怎么一回事？ 刘艺：说起污水处理，有一个细节。 远达公司刚成立时，没有承担脱硫项目。２００１年，重庆三峡库区要建造城市污水处理厂，我们也参加建设污水处理厂的投标，经过全体员工的辛勤努力，最后我们中标承担了开县、奉节城市污水处理厂这两个项目的总承包建设。花了１年时间两个项目竣工投产，但我们却没赚到１分钱。事后我们通过认真总结，得出结论：城市污水处理项目门槛较低，我们在技术、市场和管理上都不占优势，我们没有找到自己的竞争力。钱虽然没有赚，但是我们还是收获了两样东西，那就是锻炼了人才和积累了工程总承包的管理经验。 在后来的污水处理项目招标中，我们又接到了招标通知。就在那一瞬间，我在电话里告诉他们，我们不再参与水处理市场的竞争了。 说实话，作出这样的决定后，我承担着巨大的压力。不过，一年以后，脱硫市场开始大规模增长，我们牢牢地抓住了环保产业快速发展的机会。回顾这段历史，证明当时的决定是对的。否则，现在的情况就是，重庆多了一个水处理公司，而中国少了一个脱硫公司。 有半年时间，我们一直在寻找这个人，一个敢说敢干的人 刘艺：污水处理业务，虽然不再做了，但是４年以后，我们在做脱硫系统时涉及到脱硫废水处理，它是脱硫系统的一部分。４年时间，通过大量的工程总承包，我们慢慢积累了一批水处理专业人才，我们在污水处理上已具备自己的技术优势；同时，我们的工程管理经验也慢慢成熟了。 ２００４年下半年，我们准备成立专业的水处理公司。万事俱备，只欠东风，我们需要一个水处理公司的领军人物。所以有半年时间，我们一直在寻找这个人，一个敢说敢干的人。我们当时列出的条件是：一要做过大公司管理，有经验、有魄力；二是有经营管理和市场意识；三是最好犯过错误，这样他不会犯同样的错误。 后来我们还真找到了具备条件的人。目前，水公司在他的带领了，取得了不错的成绩。 吃着今天，准备着明天，盯紧后天 刘艺：说到这里，可以简单地介绍一下我们公司的战略，公司的发展目标是节能、减排。 公司的主营业务有：烟气脱硫、脱硝、水处理、节能产品和核废料处理。 今天的业务是烟气脱硫、脱硝。 明天的业务是烟气脱硫、脱硝和水处理。 后天的业务是烟气脱硫、脱硝、水处理、节能环保和核废料处理。
【 新浪财经吧 】
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