买设备引发纠纷 焦作质监局维权

　　2007年12月21日一大早，河南省焦作市华科液压制造有限公司的负责人来到焦作市质监局，给该局送来“公正执法保驾护航”的锦旗和一封热情洋溢的感谢信，感谢焦作局执法人员积极为他们解决了一起购买设备质量纠纷，并为他们挽回了25万元的重大经济损失。

　　2007年8月，焦作市华科液压制造有限公司在江苏吴江市一厂家订购了一台珩磨机，设备运到后，该公司发现珩磨机存在严重质量问题，不符合订购时签订的技术协议，根本加工不出合格产品。该公司多次与生产厂方联系要求调换设备或退货，均遭到拒绝。11月底，华科液压公司向焦作市质监局打来求助电话。该局领导得知此事后高度重视，抽调稽查大队两名经验丰富的执法人员和检测中心一名技术专家随该公司有关人员一起远赴江苏吴江市帮助协调解决此事。赶到吴江市后，工作人员不顾路途颠簸劳顿，立即和当地质监局取得联系，积极协商解决方案和应对措施。然后与珩磨机生产厂方联系协调处理此事。刚开始，生产厂方态度坚决，拒绝退换设备，经过执法人员艰苦细致的工作和动之以情、晓之以理的讲法说服，终于使双方达成协议，生产厂方一次性退还华科液压公司购买设备款25万元，使得问题得到了圆满的解决。