文汉德：我们站在客户背后

　　提起德国科德宝集团(the FreudenbergGroup)，不少中国消费者可能并不熟悉。而对于这种“知名度不高”，科德宝集团中国区代表文汉德先生似乎并不十分担心：“实际上，我们永远站在客户的背后，看似隐形，实际无处不在。你戴的手表，还有你穿的衬衫，里面可能都用到了我们的产品和技术呢。”

　　据文汉德介绍，科德宝集团是一家源于德国的国际化家族企业，目前集团业务已经进入世界各个主要市场，与合作伙伴一起在全球53个国家的170个城市设有生产和销售公司，公司年销售收入超过50亿欧元。

　　尽管科德宝旗下有众多品牌，但除了以微力达家居产品为代表的部分产品，大部分产品如润滑剂、脱模剂以及密封圈、无纺布等被应用于

汽车行业和通用行业而不直接面向最终消费者，这也使得科德宝集团不像其他

世界500强企业一样人人耳熟能详。“事实上，很多使用我们产品的客户也是世界500强，而我们站在他们背后帮助他们为最终消费者提供最好的服务，所以我们才无处不在。”文汉德对记者表示。

　　而“家族企业”也为科德宝集团贴上了不同于其他企业的标签，在众多家族式企业选择公开上市的今天，科德宝集团还是保持着其原本的身份。文汉德解释说，德国有许多家族企业，科德宝这个名字就来自创始公司的家族——福德宝家族。而随着公司的发展，有些不带科德宝名字的企业也被并购到了科德宝集团中去。

　　“应该说，对于一个企业来讲，被家族私人所拥有还是被公众所拥有，不是一个决定性的因素。但是从我们过去这么多年成功的发展经验来看，目前我不认为有任何的需要或者有任何必要来改变目前这种状态。”他自信对记者表示，“实际上对于我们全球几十万、上百万的客户来讲，我们是不是家族企业并不是他们最在意的，他们在意的是我们的产品是否是最高质量的，我们的产品是否有竞争力，是否能帮助他们提高竞争力，还有我们的产品是否总能在他们所需要的时间、地点交给他们。”

　　“而我们对客户的一贯承诺在中国也不会改变。”文汉德一谈到中国区的业务，愈加显得兴奋，“在过去五年中，我们在中国的成交额翻了两番还多，我们预计2007年大约有25%的平均增长率。”他还表示，中国一直是科德宝集团最为重要的市场之一，从2000年开始，科德宝就和其在本地区的合作伙伴一起，共计在生产和分销基地建设上投入了大约12亿人民币，并将在接下来的几个月计划再追加2.5亿元。“中国的市场发展非常迅速，这需要我们自身学习的速度能够不断加快，从而能够更好的了解市场，使我们在中国的发展中走得更顺一些。”他最后对记者说。