托运行李也能自助

　　本报讯 （记者 王志彦）只要手持护照或第二代身份证在阅读器上扫一扫，自助值机柜台就能“吐出”登机牌。但现在只有不托运行李的旅客才能享受这个便捷。不过记者昨天获悉，有关部门正在研发一项带行李托运功能的自助值机系统，最快有望明年在浦东机场新航站楼亮相。

　　据介绍，与传统的人工值机相比，自助值机不需要再去人工柜台领取登机牌，旅客只要记住航空公司出具的电子客票号码，轻按键盘就能搞定。统计显示，自助值机平均办理时间只需1分钟，旅客还能自己选择喜欢的座位。专家表示，随着电子客票的普及和旅客对自助值机认知程度的提高，未来几年自助值机将会有长足发展。为此，浦东机场在去年设置自助值机柜台的基础上，今年不仅增加了值机柜台的数量，还开辟了国内首个“值机超市”———将所有自助值机设备集中在一起。在上海虹桥机场，各航空公司为开辟京沪快线，今年共设置了9台自助值机柜台，每天约有1300余人次使用。

　　据透露，目前上航、机场、星空联盟三方正在研发一种带托运行李功能的自助值机系统。“目前，上航初步设想在传统人工值机柜台旁，增设自助值机的电脑设备，旅客选择航班后如需托运行李，电脑系统就会自动生成一张行李牌，旅客将行李牌贴在自己的行李上，然后将行李放在一旁传送带上即可。”上航工作人员表示，由于涉及行李的安检等，届时工作人员也会在一旁进行指导，整个过程不会超过5分钟。