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中国保监会召开会议部署加强保险营销队伍管理http://www.sina.com.cn 2007年12月10日 17:31 保监会网站
保监会近日召集全国各保险公司开会,部署加强保险营销队伍管理。 保监会主席助理陈文辉在会上指出,当前保险营销发展总体形势较好,业务较快增长,队伍规模不断扩大,保险营销员收入和保障水平逐步提高,社会形象得到改善,对保险业发展和服务和谐社会建设发挥了重要作用。但在发展过程中,也存在着保险营销队伍素质参差不齐、保险公司对保险营销队伍管控不到位、个别保险营销员损害投保人利益等风险隐患,必须引起高度重视。 陈文辉要求各保险公司完善管理制度,切实承担起保险营销队伍的管理责任,落实保险营销员持证上岗制度和继续教育制度,加强保险单证管理和客户回访,畅通客户投诉和沟通渠道,防范保险营销渠道可能出现的各种风险,努力维护好被保险人利益,维护行业信誉,维护社会稳定,为保险业和谐、健康和可持续发展创造良好氛围。
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