一杯饮料开始的商务创意 海尔商务版冰吧成为“最佳前台”

　　畅销商业管理书籍《细节决定成败》标志着中国的企业管理进入了“精细化”时代，作者汪中求感慨道：“在中国，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少。”正因为缺乏细节意识，很多企业发展不起来，甚至倒塌下去。

　　“把小事做细”体现在多个方面，其中商务接待就是重要的一环。因为商务接待是认识一个企业的开始，同时它也能体现一个企业的服务质量、管理水平。

　　“刚开始的时候，我们还认为冰吧就是个样子，但是它却帮我谈成了一笔生意。我的客户是一个非常注重细节的人，当她看到我从冰吧中倒出新鲜橙汁给她的时候，她赞赏地看了我一眼。这位客户后来对网络公司的业务主管说：我走了这么多地方，你们是第一家用饮料招待我的。在合作之前，就让我提前体验了你们的服务。”一家网络公司的业务员郑小姐讲述了她谈成一笔生意的经历。

　　“以红酒饮料取代纸杯白开水”，现已经成为众多商务接待共同的选择，它所提倡的个性化定制、高端化服务和升级化配套帮助很多企业赢得客户、成就大单。首倡“以红酒饮料取代纸杯白开水”的海尔商务版冰吧的身影也屡屡见诸高档

　　海尔商务版冰吧拥有集储酒、冷藏、冷冻可调于一身的三温区设计，可以使水果、饮料最大限度地保持新鲜原味；独立制冰室设计，提供冰块让美酒和饮料更加可口。它时尚大气的外观造型更为单调的办公空间增加了灵动绚丽的色彩，成为现代商务最佳“接待前台”。

　　海尔冰吧负责人介绍说：“设计冰吧产品，就是细分市场的结果，商务版冰吧更是我们在研究现代商务接待特点基础上推出的新产品。”他分析说，现代商务接待要求为客户提供个性化、高端化的服务，海尔冰吧的储酒、保鲜和制冰功能适应各类人群的要求，让客户在合作之前就留下一个愉快的、深刻的印象，这也与当前兴起的“体验式经济”相吻合。

　　一个产品的问世，是供给与需求两个方面成就的，海尔商务版冰吧用细节考虑创造了需求，促成了人性化的商务接待新模式的诞生，让“真诚到永远”的信条延伸到客户的客户。