“千百十工程”提质中国服务外包

　　在承接国际服务外包产业转移的阵营中，中国服务外包产业方兴未艾，为产品质量提升正日益发挥重要作用。

　　11月28日，在2007民营企业对话世界500强论坛上，中国商务部外资司司长李志群表示，发展服务外包将成为中国企业和跨国公司优势互补、深化合作的另一个新领域。

　　支撑李志群观点的事实来源于3个方面：一是发展势头迅猛，今年中国已有800余家企业承接服务外包业务，越来越多的跨国公司将中国视作服务外包的长期战略合作基地；二是中国政府重视：今年3月国务院下发了《关于加快发展服务业的若干意见》，提出把承接国际服务外包作为扩大服务贸易的重点，研究制定服务外包的政策，加快培育一批具有国际资质的服务外包企业，形成一批服务外包基地；10月又在无锡召开中国国际服务外包合作会议，邀请国际专家为该产业把脉；三是服务外包基地已见雏形。像长三角、苏州工业园区、无锡太湖保护区已成为此项业务的重点地区、示范基地、示范区。

　　无锡长海服务公司负责人张华介绍，今年1至9月，仅在无锡就新增服务外包企业120家，其中外资项目33个；引进全球100强企业3家；服务外包业务总额4．6亿美元，完成出口9982万美元；17家企业通过了ＣＭＭＩ3国际资质认证（一种用于评价软件承包能力的认证）。

　　“服务外包不仅使我们加入到该产业国际转移的竞争市场行列，而且通过与跨国公司合作，也成为我们转变经营机制、提升管理水平、实现科学发展的有效途径。”张华说。

　　李志群表示，为加速提升服务外包产业整体质量，目前，

商务部正在积极推动实施服务外包“千百十工程”，力争“十一五”期间在全国建成10个具有一定国际

竞争力的服务外包基地城市，推动100家世界著名跨国公司将其有一定规模的服务外包业务转移到中国，培育1000家取得国际资质的大中型服务外包企业，全方位承接国际服务外包业务，并不断提升服务价值，实现2010年服务外包出口额在2005年的基础上翻两番。

杜 吟