特别的“飞行检查”

　　编者按他们默默无闻，却都有一手识假辨假的“绝活”。“勤、专、细、审”，炼就了他们在工厂检查中的“火眼金睛”。

　　工厂检查是产品认证工作的核心环节。工厂检查员是工厂检查活动的主体，在提高认证有效性方面起着至关重要的作用。一些优秀的检查员如何在检查中识别虚假记录？他们有什么鲜为人知的故事？让我们听听这些来自一线的声音。

　　人物：赵云，男，35岁，工程师，现任中国质量认证中心沈阳分中心认证工程师，从事检查工作以来参与工厂检查任务170余例，其中监督检查任务104例， 150次担任工厂检查组组长。

　　进入分中心前，我是一家电缆企业的质量技术部部长，负责企业产品的生产研发工作。也许是因为有些实际工作经验的缘故吧，我对相关专业产品的生产原理、生产过程、质量控制点非常熟悉。

　　2006年，分中心为了确保认证产品质量，组织对一些中小型企业实施了事先不通知、直奔工厂的“飞行检查”。一次，我对哈尔滨某电线电缆制造有限公司进行飞行检查时，工厂没有提供充分的各个生产环节的记录，说是由于原材料涨价的原因没有生产，工厂不能提供全部订货合同和生产计划，这使得检查几乎无法继续进行。

　　为了了解真实情况，我通过工厂总工程师，侧面了解到工厂原材料采购情况和原材料库存情况。经过核算，工厂采购的原材料大部分去向不明，而工厂方面又不能自圆其说。在数据面前，他们只好讲了实话。

　　在辽宁的一次飞行检查中，我发现开原市某电线电缆厂的产品没有标志，产品结构不符合国家标准，生产认证产品的原材料与产品描述不一致，工厂的检测设备都闲置在库房里，生产现场也是乱七八糟，几乎没有下脚的地方。经调查还发现，在场的工作人员竟没有一人熟悉标准要求、检测要求。在这种情况下，我立刻决定停止工厂检查，准备向分中心提交建议暂停工厂认证证书的申请。该厂厂长和其妻子回来了，和检查组讨价还价。在遭到拒绝后，厂长妻子开始大哭大闹，坚决不让检查员离开。

　　对个别企业关照，就是对其他企业的不公，这样做的结果不仅违反了检查员准则，更易使其他企业对认证制度产生模糊的认识。

　　在多次讲解政策制度和要求的情况下，这个厂长认识到问题的严重性，表示认可检查员的处理方法，答应了检查员收回认证证书的要求，并保证今后停止生产这些产品。

　　北方的冬季，天气恶劣，气温经常在零下二三十摄氏度。由于雪大路滑，

　　东北的电线电缆企业生产能力、规模参差不齐，为保证工厂检查的质量，每次查厂前我们都认真做好功课，详细审阅工厂材料，做到心中有数。由于同一地区的工厂大都互相熟悉，还未查到的工厂在检查员到来之前，往往与已完成飞行检查的企业进行信息沟通，为接受飞行检查而临时编造记录，这就加大了工厂现场检查的难度。加之有些企业获证单元数量大，为保证监督检查质量，我们经常是加班加点，不论时间多紧，都必须严格地按照工厂检查的要求执行。

　　工厂检查工作都有时效性要求，经常，当夜幕降临、万家灯火的时候，我们还要对当天的检查记录、资料进行整理；当第二天黎明来临时，我们又匆匆开始了新的征程。