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质监提醒:购买瓷砖莫忘检查批次

http://www.sina.com.cn 2007年11月23日 08:36 中国质量新闻网

  最近,山西省介休市质监局接到一位消费者的举报,反应他在装修房子时购买了一家建材门市部销售的瓷砖,但贴上后出现了颜色不一的现象,经过好几次与经销商交涉没有结果,于时才向介休市质监局写信投诉。

  在接到投诉信后,介休市质监局执法人员,立即展开深入调查了解,与销售瓷砖的建材门市部负责人进行交涉。在销售商的密切配合下,经过查证取样对照,证实是由于销售商在未向消费者说明的情况下,向其销售了不同批次的瓷砖产品。纠纷发生后,销售商也没有积极协向消费者主动承担责任。针对这种情况,质监执法人员经过反复做思想工作,经销商给消费者1300元作为经济赔偿,使双方纠纷得到了妥善的解决。

  同时,质监执法人员提醒广大消费者,在购买批量产品时一定要认真检查产品批号,要求经销商也必须向顾客讲解的清清楚楚,一定要对顾客的利益高度负责,也一定要对自己的诚实守信的经营活动负责,杜绝坑害和蒙骗消费者,让全社会共同构建和谐消费的世界乐园。

孟学文 岳晓霞

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