荣昌伊尔萨开辟创业投资新蓝海

　　“国际上对创业企业有过调查，存活七年以上的创业企业中，70%的是品牌连锁企业，也就是说，在所有的创业型企业里，独立品牌的死亡率是相当高的。”

　　——荣昌服务集团总经理张荣耀

　　作为国内洗染连锁行业的领头羊，荣昌服务集团正在向两个不同的方向扩张：一方面，荣昌集团旗下的“荣昌”和“伊尔萨”两大子品牌的连锁产业迅速增值，“北京、上海、广州”等一线都市的荣昌、伊尔萨店面加盟费逐年攀升；而另一方面，面向中小城市，荣昌伊尔萨却主动放低身段，推出“中小城市创业投资方案”，以超优惠的价格招徕有志在中小城市创业的加盟投资者。

　　荣昌此举可谓一石激起千层浪，其中小城市的低价加盟投资方案也引起了连锁加盟业界的广泛热议。

　　社会责任与商业的双赢举措

　　荣昌降低中小城市加盟门槛的举措其实起源于荣昌的西北之行。

　　近年来，荣昌与甘肃省扶贫基金会等机构合作，在甘肃等西部欠发达地区先后开设了多所荣昌培训学校，从当地的下岗职工中选拔合适的人员进行专业的洗衣技能培训，考核合格后直接输送到北京等大都市的荣昌店面。在这一过程中，荣昌发现，广大中小城市地区存在着大量的高品质洗衣服务需求。而“让生活更美好”，是荣昌服务集团的口号和使命，这种使命感让荣昌伊尔萨主动降低门槛，发起了价格优惠的中小城市创业投资方案。

　　荣昌此举除了具备促进就业、满足当地居民生活需求的社会效益之外，背后还蕴藏着对洗染行业战略布局的思考，因为据行业专家预测，未来洗染行业市场空间5年内将增长10倍。在市场尚未完全展开之前，谁最先抢占市场的有利位置将决定这场战役的胜败。

　　2000平方米培训基地为坚强后盾

　　2007年10月18日，荣昌2000平方米培训基地在位于北京798艺术区的荣昌洗衣园区揭幕。荣昌洗衣培训基地除了承担着对各加盟店进行专业技能培训的职能外，还肩负着企业的技术创新和产品研发工作。

　　培训基地的建成，基于张荣耀一直以来一个坚定的信念，那就是：只有保证服务质量，才能从根本上保证品牌，也才能给中小投资者以信心保障。

　　11年前，张荣耀投资92万元引进

意大利伊尔萨的原装进口设备。1998年荣昌获得了伊尔萨正式授权，得以在中国发展伊尔萨品牌。从发展伊尔萨加盟的初期起，张荣耀要求加盟者必须使用原装的伊尔萨洗衣设备，以保证专业的洗衣质量。同时对于那些分布于全国各地的伊尔萨加盟店面，荣昌伊尔萨的做法是以外地分公司为依托，为相应区域的加盟商提供业务上的支持和帮助。

　　如此一来，北京总部2000平方米的培训基地、与意大利伊尔萨的紧密合作关系、渗透区域的分公司运营根据地，共同为荣昌伊尔萨的全国加盟体系缔造了立体化的坚强后盾。

　　新股权 新管理 新荣昌

　　洗染行业给人们的通常印象，往往与“现代企业”、“规范管理”等形象相去甚远。然而，荣昌的一系列新举措将改变行业的这一传统形象。

　　在10月18日荣昌入驻北京正东百合洗衣工业园的发布会上，张荣耀借企业18周年庆典之际向业界宣布，荣昌在洗染行业内首家完成股权结构重组，并提出要在五年之内上市。

　　在新的战略目标的指引和激励下，“新荣昌”正在加速前行！

　　自从荣昌“搬家”到洗衣园区以来，荣昌总部的办公室里便多了几位新鲜面孔。他们当中有：拥有十余年连锁行业经验，曾在肯德基、小肥羊等著名餐饮企业负责运营管理，现任荣昌服务集团运营总监的赵胜；自20世纪60年代起即投身洗衣行业，被誉为“中国洗衣第一人”的前北京建国饭店洗衣厂厂长、现任荣昌服务集团技术总监的王超义等。

　　针对品牌资产的维护增值是张荣耀对于新荣昌的第二步规划。来自清华工艺美术学院的专家和798艺术区的专业设计师，为品牌标识和VI（视觉识别）统一工程贡献智慧。不仅如此，企业和旗下两大品牌业务的新的使命口号和品牌内涵也相继确定，集团的使命为“让生活更美好”，伊尔萨洗衣强调“领袖生活品质”，而荣昌洗衣则打出了“荣昌洗衣，就在您身边”的旗帜。

　　张荣耀在规范化管理方面的战略设想，也随着运营总监赵胜的走马上任开始部署实施。赵胜在上任后不久，即在荣昌内提出“荣昌-伊尔萨的营运新体系新标准”，和面对顾客服务的LEADER（Liable、Environment、Accuracy、Defend、Essence、Receive）服务标准，通过迅捷服务的责任、美观整洁的环境、准确无误的收发、优良维护的设施、高质稳定的产品和真诚友善的接待，为顾客带去新的服务体验。

　　标准和制度让规范化的管理有了保障，而

信息化系统的实施更使之如虎添翼。早在1997年，荣昌与

清华大学合作建成了在洗衣行业内罕见的完备的信息化系统。如今，荣昌与IBM、Oracle等富有经验的信息化服务实施方的合作，正在进入实质性阶段。现在，全国联网卡已经成为荣昌伊尔萨区隔竞争对手的有力武器，卡内集成了储值、联网客户信息、存取等功能，无论顾客去什么地方，只要有荣昌的店面，所有洗衣服务都可以用一卡完成，消费者只用拨打4008188123 就能方便地获得此卡。这无疑大大增加了顾客的便利，也稳定了荣昌的客户群。

　　张荣耀相信，随着中小城市投资方案的推广，投资者将分享到稳定、可观的收益回报，而广大中小城市市民将获得专业、体贴、高品质的洗衣体验。一个多方共赢的产业格局已经清晰可见，一片连锁加盟创业投资的新蓝海也将开始浮现。荣昌品牌未来的成功与产业的美好未来，不仅需要荣昌自身的努力，更需要与广大荣昌伊尔萨的加盟者紧密合作，同心前进。

中国经营报记者：佚名

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