[图文]快语直言

　　比“黑心棉”还要黑

　　随着寒冬的降临，羽绒服市场开始火热。在火热的风潮下，有的城市出现了现场制作羽绒服的小店，而价格只有名牌成品羽绒服的一半。调查发现：多数羽绒制品小店质量没有保证，而劣质羽绒服危害远高于“黑心棉”。近日盘锦市的李女士到市场内的一家制衣店花120元做了一件羽绒服。令人气愤的是，这款白色羽绒服透过布料可以看到里面灰褐色的填充物。将衣服拿到阳光下，可以看出里面根本就不是羽绒，而且衣服上还带着一股刺鼻的“鸭骚味儿”，更谈不上保暖了。

　　为了吸引顾客，店家会用廉价的涤纶做衬里，既能防止“逃绒”又经济，但透气性不好。而所谓的正宗“鸭绒”，都是用鸭毛粉碎而成，根本就不含绒的成分。据纤维织品检验专家介绍：粉碎毛带有细菌、寄生虫、粪便、尘土等，在洗漂过程中很难洗净。另外加工点不做消毒，容易携带细菌，而这些细菌和微生物很容易从衣服里渗透出来，对人体造成传染和伤害，而其危害程度甚于“黑心棉”。专家提醒消费者，在选购羽绒服时首先闻气味辨别，味重刺鼻的多为碎毛。

　　捆绑销售有“内容”

　　眼下，很多商场、超市每天都会有特价食品促销，一些商家往往把即将到期的食品和新鲜食品捆绑在一起销售，市民往往只看价格上的便宜，忽视了查看生产日期和保质期。霍女士前不久在附近一家超市购买了号称优惠促销买一箱送两包的牛奶，买回家才发现，这两包“赠送”的牛奶第二天就到期了。

　　近日，有关部门发布了《规范食品索证索票制度和进货台账制度的指导意见》，首次对临近保质期食品销售方式提出要求。要求今后无论是超市卖场，还是食杂店，对临近保质期的食品都必须在销售场所集中陈列并向消费者作出醒目提示。然而一些超市对此充耳不闻，有意将“临界”食品夹杂在众多特价商品中促销，多以“买一送一”搭售吸引消费者。捆绑促销的商品多为牛奶和冷冻食品，这些商品都用印着“特惠商品”的胶带捆绑，商品生产日期被巧妙地遮住，只有揭开包装才能看到。

　　手机不是美人儿

　　给手机换壳、贴膜做“美容”已不稀奇，现在又开始流行给手机加香。不过内行人士提醒：劣质加香剂可能损伤手机。有人在手机美容店提供手机加香服务时看到：工作人员用棉签蘸上加香剂，涂抹已关机的手机全身，再将其放入类似微波炉的加香机，几分钟后取出来，手机就变得芬芳扑鼻。据了解，加香一次收费8～12元不等。手机加香是利用超声波在液体中传播时的声压剧变，使液体发生强烈空化和乳化，让加香剂渗入手机内部。

　　给手机加香的时尚，颇受年轻消费者欢迎。据说有玫瑰、百合、薰衣草等20多种香型，加香后手机上的香味可保持两个月左右。有业内人士提醒，应选择正规手机加香店，以防有不良小店使用劣质加香剂，这样的话可能腐蚀手机显示屏和键盘。时尚这东西真怪，手机又不是“美人儿”，要什么暗香浮动？

　　让我再多看一眼

　　大部分消费者在超市购物结账后，往往看也不看就把电脑小票丢在一边，不去核对明细价格就付钱。其实超市在结账时也有出错的时候，大意的顾客很容易在不知不觉中蒙受损失。前不久，浙江诸暨市民邵先生就差点被多收了6.4元。他说：“消费者都很信任超市的电脑小票，大多数人都不会去仔细核对金额，可账目却出现了那么明显的错误。”一位超市收银员说，很多顾客买好了东西，付完了钱后，不等小票打印好就离开了，很少有人拿着小票核对。

　　据调查，近来因超市收银失误而多收钱的事已发生多次，除了邵先生遇到的小票错误外，还有所购商品标价与实际付款价格不一致、结账时付的钱比商品上的标价要高，以及批量购买的促销商品单价反比单独购买同种商品价格贵等情况。这些价格问题，顾客如不仔细观察核对很难发现。为此，除了要求各大超市加强对收银员的业务培训和对收银机器进行维护外，消费者应在购物时多留个心眼，注意核对购物小票，以免经济利益受损。

　　快递公司改慢递

　　上海发往乌鲁木齐的快件，承诺隔天送到的，最晚竟过了一个星期才送到。进入11月以来，快递企业面对纷至沓来的投诉大倒苦水：燃油上涨、航线热门、运力不足、成本提高，快件包裹成了航空运输中首先被抛弃的对象。上海快递业十几家大公司正在酝酿对策，已有快递公司喊出了“涨价”口号，决定在每份快件上加价2元。

　　快递改“慢递”，损失最大的当然是客户。据沪上一些快递公司透露，由于准入门槛过低、快递业竞争相当激烈。一份市内快递可能最低5元，异地快递最低只要10元。然而，有关人士表示：涨价并非惟一对策，企业完全可通过其他方式减少成本。无论如何，对快递公司来说，信誉就是企业的生命。在目前艰难的情况下，谁守住信誉，谁就会占据市场。《中国质量报》