西安服务外包业全面提速

　　西安全面提速发展服务外包业，自被授予首批服务外包基地城市以来，西安的软件和服务外包产业在积淀中全面提速，发展成为门类宽泛、吸引力剧增的国内外BPO产业聚集地。

　　日前，由信息产业部、商务部、陕西省政府主办，国家发改委和中国国际投资促进会协办，西安市政府和美国IDC公司承办的第四届中国国际服务外包大会在西安高新区召开，这是西安第四年成功举办的高规格服务外包大会，会议不仅充分展现了西安在发展软件服务外包产业的巨大优势和信心，并且提升了西安发展软件服务外包产业的知名度，使西安成为国内软件外包和IT服务承接地的首选之一。

　　此次是西安首次与引进美国IDC公司合作策划和承办，充分利用其拥有丰富的全球客户资源与国际市场渠道，使西安服务外包业积极拓展，面向全球配置资源，昭示了西安着力打造“中国服务外包之都”的雄心。

　　今年以来，数十家软件以及从事服务外包的海内外知名企业纷纷投资落户西安，如今西安软件和服务外包产业已经集聚了来自欧美、日本等大批软件和服务外包企业，形成了在金融、通信、电力、石油、医疗等产业领域以及呼叫中心、数据中心等产业方向的独特优势，现有行业企业近600家，从业人员近5万人。

　　凭借自身先天独具的人才优势、良好的产业环境以及产业基础，西安已成为海内外知名软件企业的重要研发基地，研发类企业占西安软件园注册企业总数的80％左右，现有软件产品登记1300多个。累计有80多家海外企业在园区设立研发机构以及国内华为、中兴、大唐、神州数码等知名企业设立研发中心等，西电捷通、亚森通信、三茗科技、交大捷普等为代表的一批本地企业的自主

　　目前，西安对欧美、日本的外包业务增长迅速，具有全球影响力的行业企业聚集速度不断加快。2006年对欧美实现出口2800万美元，实现对日出口2700万美元，成为名副其实的服务外包国际化园区，是海外企业在中国选择服务外包城市不可绕开的重要一环。

　　美国IDC公司在对美国发包方、西安服务外包政策的制定和执行部门以及西安软件园的代表企业进行调研研究后，发布了《中国西安外包产业白皮书》，认为西安在服务外包产业方面具有鲜明的特点，已成为理想的全球服务外包基地。

　　根据IDC分析，2006年在国际需求激增、国内服务提供商日趋成熟的前提下，中国离岸服务外包市场继续保持高速增长。在不断拓展新业务的同时，中国服务商正在致力于加强全球交付能力，满足国际客户定制化的需求。

　　针对此，今后西安将大力引进和建立各类服务外包培训的综合机构和专业机构，培养更多的实用型人才；进一步优化软硬件环境，为服务外包产业发展创造更大、更好的空间。

　　据统计，今年上半年，西安从事离岸服务外包的企业数共计488家，从业人员3万余人，承接离岸服务外包业务累计金额已达3100万美元，西安服务外包企业的规模化已经初见成效。（15D4）