搬家公司有“家”了

　　【新闻】近日，北京市道路运输协会搬家与城市配送分会（简称搬配分会）成立。此间媒体注意到：一个规模不大的民间组织成立，居然引起京城各方的关注。业内人士称：在全国范围率先成立搬配分会，既是搬家与城市配送行业发展过程中崭新起点，同时也标志着行业自律机制的完善，以及搬家业正在跨入质量阶段。历经20年发展，目前北京地区在册的搬家公司达到41家，拥有运营车辆1094辆，总吨位1573吨；年产值1．5亿元，从业人员近万人。搬家业已经由“游击队”成长为一个不容忽视的新兴行业，市民和企事业单位不可缺少的一部分，也成为维持城市正常运转的重要部分。【评点】百姓观念转变了，搬家业的观念却有些滞后。搬家运输业属于劳动密集型行业，科技含量不高，门槛较低。长期以来，整个行业处于低水平运转。由于缺乏严格的服务质量保证体系，经常和客户发生纠纷。加上一些小公司违规操作、故意破坏业内秩序，严重影响了首都搬家业的整体形象。四通公司董事长陈杰表示，成立搬配分会是名正言顺的事，这件事说明，企业一旦形成规模，就迫切需要一个明确的“名分”。在业内名气不小的兄弟公司董事长吴世民前段时期率队赴日本考察取经，参照日本同行的做法，对自己公司提出多项改进。吴总说，若要整体提升搬家企业的服务质量，还须依靠一个强有力的“组织”。搬家企业终于有了自己的“家”，这对提高整个行业的形象，加强行业自律，无疑将会起到重要作用。

　　可喜的是，品牌意识正在京城搬家企业老总中形成。现在，提起搬家公司，百姓对“四通”、“利康”、“兄弟”等公司名字一点儿也不陌生。搬配分会负责人表示，分会将着力于创建服务名牌，规范服务，统一标识，并在时机成熟时制定行业标准，为北京百姓提供更加优质的服务。毫无疑问，北京搬配分会的成立，特别是《诚信经营、服务社会、构建和谐》搬家与城市配送行业公约的颁布，为搬家企业提供了促进发展的机遇，搭建了一个沟通社会的平台。一些京城企业表示，打造一支快捷、文明、高质量的搬家配送队伍，净化首都搬家配送市场，为2008年的奥运会提供优质可靠的服务，为构建和谐的交通环境做出贡献。