网银交易“免费午餐”又少一家

　　农行于本月19日起开收网银手续费

　　本报讯(记者 刘嗣晶 胡创)11月19日起，农行开始对网上银行交易收费，网银“免费午餐”又少一家。 据悉，工行、建行此前已经开始对网银收费，银行服务收费细化是大势所趋。

　　昨日，农行总行网站发布公告，11月19日起，农行将对网上银行的企业客户和个人客户开始收费。农行省分行电子银行处相关人士表示，11月19日起，湖北的农行将按照农总行的标准开始收费。该人士同 时表示，出于成本和继续拓展业务的考虑，该行决定开始收费，但该收费标准还是低于在柜面办理同类业务的收费标准。

　　网银收费也比柜台办理更优惠

　　一位商业银行人士表示，就像

银行卡收费一样，银行推行网上银行是付出了成本的，所以收费是必然的。“网上银行使用的人工费用少、又能在一定程度上解决排队难问题，所以其收费也一定比柜面收费要低。 对于客户来说，使用电子银行还是有好处的。”该人士分析。

　　记者随后比较了其他银行网银的个人业务收费标准。建行的网银收费标准为：本行异地业务，在0.5%的标准费率上打对折，执行0.25%的费率，最低收取2元，最高收取25元。跨行业务按0.5%收费。工行的网银收费标准为：本行异地转账按金额的0.9%收取，最低0.9元、最高45元的手续费，但对

理财金账户客户有优惠，按汇款金额 0.5%收取，每笔业务最低0.5元，最高25元；跨行业务按金额的1%收取手续费，最低1元，最高50元。

　　由于自助服务能够节省人工费用，所以一般网上

银行收费比柜台办理同类业务更优惠。记者了解到，相关收费项目，银行对柜台和ATM 机转账受费一般执行1%费率标准。

　　细化收费项目或是大势所趋

　　“虽然不愿意多交费，但我想我还是会继续使用网上银行。”昨日，农行的网银用户胡先生告诉记者，现在他已经习惯使用网上银行了，基本上不再去银行排队，所以即使以后开始收费，也将继续使用网银。

　　胡先生表示，虽然网银开始收费了，但其费用还是比在柜台上办业务的手续费低，所以网银还是有一定的优势的。

　　在某家银行旁边上班的马小姐则表示，自己以前没有用过网银，现在收费了，就更不会选择使用网银。“ 我感觉去网点办理业务心里更踏实一些，有什么问题，当场就可以咨询工作人员了。”马小姐的意见代表了一部分人的心声。

　　在人们的质疑声中，小额账户管理费、银行卡年费、ATM跨行取现费等费用相继开收。银行人士表示，随着银行业务的发展，开始细化收费项目或是大势所趋。

　　◎收费标准

　　农业银行个人网银客户的收费标准为：本行同城转账暂不收费；本行异地转账按交易金额的0.4%收取最 低1元、最高20元的手续费；跨行同城转账根据转账金额收取手续费，5000元以下每笔2元，5000元至5万元 每笔3元，5万元至10万元每笔5元，10万元以上每笔8元；跨行异地转账按交易金额的0.5%收取手续费，最 低1元，最高35元。对于企业客户，农行也将收取最低1元、最高200元的交易费。