一汽丰田二手车 星级置换启动

　　一汽丰田汽车销售有限公司最近正式启动了“安心二手车星级置换节”活动。本次活动截至12月31日，范围覆盖一汽丰田全国129家置换认定店。

　　据悉，本次活动主要是将顾客的二手车进行准确评估、折价后，由顾客在折价基础上补交差价，置换新车，为顾客提供了以旧换新、重新选择车型的安心体贴的服务。同时，在活动期间凡是参与置换的顾客都将获得由一汽丰田汽车销售有限公司送出的“评估开心礼”、“置换安心礼”及“推荐诚心礼”等不同礼品，以激发顾客的参与热情。

　　活动期间，一汽丰田同时开展了“摘金大赛”和“商谈好事例评选”两项内部竞赛活动；希望通过竞赛来提升服务品质的同时，也对优秀的

　　从各类的销售技能大赛、服务技能大赛、服务顾问技能大赛到本次的二手车“摘金大赛”、“商谈好事例评选”，一汽丰田的竞赛活动已覆盖了服务顾客的方方面面，从而让顾客享受更加安心的高品质服务。

　　据介绍，一汽丰田于2005年年末正式导入二手车置换认定店制度，开始二手车置换业务，目前，一汽丰田认定店数已约占其经销店总数的一半。一汽丰田置换认定店以“安心”为核心，具有全品牌、全车型置换、标准化的待客流程、系统化的评估、价格明示等特征，为顾客提供了优质的服务，深得广大用户的好评。

　　经过近两年稳步发展，今年9月，一汽丰田又正式启动了零售二手车业务。为确保品质，一汽丰田还特别开发了“SMILE认证二手车”商品，也就是一汽丰田将已出售过的车辆（首批为花冠和