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“根据刚刚公布的中期业绩报告,蒙牛已经成为中国第一个半年收入过百亿的乳品企业,您能不能给我们透露一下蒙牛短短八年成长为乳业冠军的‘秘诀’?”日前,在全球最大的连锁餐厅肯德基与蒙牛乳业集团结成策略联盟的新闻发布会上,一位记者向蒙牛总裁杨文俊提出了这样一个问题。探秘蒙牛“成长奇迹”的机会让在场的上百位嘉宾和记者立即安静了下来,每个人都想知道,杨文俊将会对这个“意外问题”做出怎样的回答?
成长冠军更是责任冠军
“企业的竞争就如同马拉松比赛,在赛程中间,一会儿你领跑、一会儿我领跑,这都是很正常的事。我们认为,蒙牛的营业额目前做到了同行业领先,是因为首先做到了责任领先。我们更坚信,要想在这场马拉松中赢得最终的胜利,我们必须一直保持成为企业社会责任的冠军!”杨文俊用简洁的语言回答了问题,也道出了蒙牛朴素的成长秘诀:成长冠军,首先应该是承担社会责任的冠军!
2006年,当美国《财富》杂志将蒙牛与海尔、联想等共同评为“十大最受赞赏中国公司”时,来自全球财经界的评委对蒙牛的赞赏,大部分还源于蒙牛从零开始8年成为全球液态奶冠军的成长传奇,来自于“在瞬息万变的商界,以压倒一切的优势,快速、努力地推动发展,稍迟一步便机会丧失殆尽”的果敢执着。进入2007年,当蒙牛已经凭借特仑苏夺取了中国乳业的第一个世界冠军——IDF创新大奖,并一步步成为日收奶过万吨的亚洲收奶冠军、半年营收过百亿的中国乳业冠军之后,蒙牛8年来坚持的“责任与利润同步发展的企业价值观”,终于因持之以恒的努力,赢得了业界和全社会的认同。
在双方正式结成策略联盟之前,肯德基就已宣布加入蒙牛发起的“中国牛奶爱心行动”,与蒙牛一起,参与到为全国1000所小学免费送奶大型公益活动。在发布会上,肯德基及其所属的百胜餐饮集团高度赞扬了蒙牛在践行企业社会责任方面的努力,百胜餐饮集团中国事业部总裁苏敬轼还向媒体透露:蒙牛持续的公益投入,为肯德基最终选择蒙牛“加了至关重要的一分”。无独有偶,星巴克、NBA、迪士尼等肯德基的“美国老乡”,在选择蒙牛牛奶作为供应商与合作伙伴时,也都不约而同地提到了对蒙牛勇于承担社会责任的认同,并毫不犹豫地把绣球抛向了来自中国的这位“品质冠军”、“责任冠军”。
共享共生才能共富共赢
奶业是一个关系到亿万消费者、千家万户、百万奶农的巨大社会产业链,也是一个与自然环境密切相关的巨大生态链,用杨文俊的话说,是一个巨大的“利益共同体”。没有奶农先富起来,没有与环境的和谐共处,蒙牛都无法取得可持续的成长,更毋庸说继续保持令人惊叹的发展速度了。
“利益共同体”,对蒙牛来说,首先意味着与奶农的共享。随着蒙牛的成长,奶农、伙伴、员工和消费者都得到最大化的受益,可谓真正实现了“社会价值最大化”。2006年,蒙牛共发放收奶款62亿元人民币,是中国乳业中最高的,直接带动了300万奶农脱贫致富,成为按月领“薪水”(收奶款)的产业工人,蒙牛也因此被誉为西部地区最大的“造饭碗企业”。
“利益共同体”对蒙牛来说,还意味着与环境的共生。杨文俊透露,迄今为止,蒙牛已在环保建设方面投入超过4亿元人民币。在全国的二十多个工厂,蒙牛全部建设了污水处理系统,做到了零排放。同时,在引进国际优质奶牛及科学养殖技术的基础上建立的蒙牛澳亚国际牧场,此外,蒙牛还建成了目前全国规模最大的环保沼气发电厂,利用牛粪燃烧产生的能量发电,发电量可达到1000万度/年,直接供给国家电网。
与此同时,蒙牛创下了行业公益投入的最高纪录:连续两年、累计投入超过2亿元人民币,推进目前中国规模最大的牛奶公益活动——“每天一斤奶 强壮中国人----中国牛奶爱心行动”,使得全国1000所贫困小学的孩子们在一年的时间里都能喝上免费的蒙牛爱心牛奶。
员工们也一同分享了蒙牛的发展带来的好处。2007年,内蒙古自治区工会在对全区企业员工收入进行调查统计时发现,蒙牛的员工收入是同地区、同行业中最高的,一个普通大学生毕业一年后的工资比一个副县长还要高。“蒙牛大学生工资超过副县长”的新闻,成为了媒体竞相报道的热点。
“利润就像空气,每一个人都需要,然而人活着不仅仅是为了空气,人的幸福更不能完全靠空气。同样,企业需要利润来维持生存,但是只有真正为整个产业、为合作伙伴、为社会的和谐发展承担了责任,企业才能够真正赢得消费者和合作伙伴的认同,才能够真正长期、快速、和谐、稳健地发展!”蒙牛的发展观,把企业的经营范围,从为一家企业、一个产业链创造价值,延伸到为一个生态圈创造价值。从“为利润而发展”延伸为“以和谐促发展”。而事实也证明,责任领先的发展观,也为蒙牛带来了更快的成长,完成了从“又快又好”到“又好又快”的成功转变。