工行网银—冬天来了，春天不会遥远

　　作者：杨立娟

　　病房的窗外是光秃秃的一片，不知这灰色的冬天何时才能结束？

　　我呆呆的望着自己骨折的右腿，无声的叹了口气。

　　刚才母亲打来电话，父亲病了，是突发性脑血栓，已经送到了医院。要6000块钱的住院押金，家里实在凑不齐，刚交了2000，算是勉强住下了。

　　我的眼泪一滴滴的往下流。我想起了父亲瘦小的身影，我想起了我那一贫如洗的家。父母真是太不容易了，他们起早摊黑，靠摆摊卖菜把我送到了北京，念完了大学，并且找到了一份还算体面的工作。而我又常年在外，对父母尽过半点孝心。每每春节回家，我会给父母捎去千来块钱，母亲却总塞还给我，说：“城里什么都贵，你自己留着花吧，将来你还得结婚还得攒钱买房子，家里也帮不上忙。

　　我了解父母，无论有任何难处，不是到了万不得已，就是对亲生女儿，他们也绝不开口。而我也遗传了他们的基因。因为他们根本不知道，就是在几天前，他们唯一的女儿出了

　　通过电话，我确信父亲的病不算重。心里稍微塌实一点。我最终也没告诉妈妈我出车祸的事，只是说最近工作太忙实在腾不开身回家照顾爸爸，我会尽快把钱汇到家里的。

　　我找出了自己藏在病床下的工行活期存折，上面的钱早被我交住院费了。平时为了强迫自己攒钱，我在工行办理了基金定投业务，现在这笔钱可要派上用场了。

　　我把身份证和存折交给男友，他去银行帮我办理基金赎回业务。约莫半个小时，他回来了。一脸阴沉：“基金赎回只能本人亲自去银行办理。”

　　一听这话，我立刻急了：“你不会跟他们好好解释？”他有些委屈：“我就是给人家跪下也没用。人家说这是原则，是对客户负责。”此刻，我的父亲正躺在几千里以外的病床上，也许正眼巴巴的等着我寄去几千块钱来救命。为了父亲，我就是爬也要爬到银行去。我让男友去医院租轮椅，把我推出门口，再打车去银行。他死活不肯，因为我的肋骨不能受力，医生嘱咐我只能平躺。他胆怯的看着我：“要不咱打一下工行客服95588，看有什么别的办法？要真不行，我找个担架把你抬到银行。”他那乞求的双眼布满了血丝，整张脸写满和我一样的焦急与无奈。是啊，打我受伤起，他跑东跑西，为我操碎了心，几乎没吃过一顿正经饭，睡过一宿塌实觉。

　　尽管我对95588已不抱任何希望，我还是答应他试试看。拨通95588，我向客服代表一五一十的讲明了情况以及我们的难处。客服小姐耐心的听着，直到我讲完，她才说：“真对不起，基金赎回业务只能本人亲自去柜台办理，任何人不得代办。”这早已是我意料之中的。可是接下来却是我意料之外的。“女士，请说一下您的帐号可以吗。”我照做了。“女士，系统显示您的工资帐户已经注册了电话银行和网上银行，您可以通过电话银行赎回您的基金，如果您父亲有工行活期帐户的话，利用网银就可以直接把钱转给您父亲了。”真的吗？我不敢相信自己的耳朵：“这是真的吗？打个电话就能赎回基金，上上网就能汇钱给爸爸。“是这样的。”可爱的客服小姐再次证明我确是注册过电话银行和网银。她还耐心的告诉我如何利用电话银行赎回基金，通过网银异地汇款。最后她说：“祝您和父亲早日康复。请相信冬天来了，春天不会遥远。”

　　我的头点得像鸡啄米，客服小姐把语音菜单转到基金业务下。一切都很顺利。电话银行和网银的密码是没问题的，因为我所有密码都有个小秘密。-----哈哈，就不告诉你。基金是T+5的赎回制度，这期间，我让妈妈在当地工行办了一个活期存折，留下了她的帐号。五天后，我躺病床上，在笔记本电脑的地址栏输入了icbc.com.cn,我惊喜的发现我的基金到帐了，在第一时间我用工行网银把钱转到了母亲的帐户下。没等我回过神，我的手机响起。那一端传来了妈妈兴奋的话语：“钱取出来了，是8700，足够了，太多了。”我欣慰的笑了，这是我受伤以来的从来没有过的感觉。您知道吗，我的基金定投业务才办理了13个月，每个月在我工资到帐日扣除400元，在这13个月里我的钱竟增值50%。您知道吗，这是我第一次觉得我是大人了，即使我是躺在病床上，我也能为父母分忧了。您知道吗，大概是一个月以后，父亲的病就痊愈了，没有留下任何后遗症。

　　您知道吗，因为父亲的大病初愈，我觉得那个冬天不再灰色，不再漫长，因为我知道冬天来了，春天不会遥远。您知道吗，现在我又回到从前，自由的穿梭于北京的大街小巷，为了幸福奔忙。您知道吗，我正在学习

　　因为在我最困难的时候，工行电子银行解决了我的燃眉之急。因为工行95588让我深信，冬天来了，春天不会遥远。