“华晨之家”首倡“互动式服务”

　　今报讯自主品牌华晨汽车一向以追求创新领先业界。在10月14日落下帷幕的“华晨之家”维修技能比武大赛总决赛中，华晨汽车就因提出“为用户比武”的理念而蜚声业内，其首倡的“互动式服务”更是赢得了消费者和市场的热烈响应，再次在国内汽车售后服务业划出典型的华晨式精彩。

　　就在各大汽车厂商为着“金九银十”的销售旺季进行销售比拼的时候，自主品牌的领军企业华晨汽车却精心组织了“华晨之家”维修技能比武大赛，这是其推出服务品牌“华晨之家”后的首次比武大赛。本次比赛分为选拔赛、区域预赛及沈阳总决赛三个阶段，历时一个半月，覆盖全国六大区域，总决赛于10月13日至14日在沈阳举行。与业内其他技术比武大赛不同的是，华晨汽车在本次比赛提出了“为用户比武”的比武理念，不仅具体实践了其在业内首倡的“互动式服务”，更点出了技能比武的本质目的，将消费者的需求和企业的服务链接起来，对于提升服务品质具有立竿见影的效果。

　　在“华晨之家”维修技能比武大赛精彩落幕后，负责华晨汽车售后服务的彭总表示：“2007年是华晨汽车的服务品质提升年，也将是华晨汽车的收获年。金杯连续11年市场占有率保持第一，中华骏捷、尊驰连续8个月销量过万，中华酷宝9月炫亮上市，这些既给‘华晨之家’服务品牌带来了更多的压力，也给‘华晨之家’服务品牌带来了巨大的动力，华晨汽车有信心圆满完成‘华晨品质年’的任务，继续产销精品汽车，为消费者提交最满意的服务，做