广州开发区：跨国企业展开企业文化的竞争

　　1988年，第一家世界500强企业百事集团进入广州开发区，近20年过去，目前，这里已经聚集了98家世界500强企业，成为跨国企业投资的热门区域。跨国企业带来的企业文化不仅外化在产品和服务上，也更深层次地体现在企业内化的核心价值观上。近年来，跨国公司除了进行经济角逐，同时展开一场企业文化的竞争。目前，广州开发区基本形成三种企业文化：欧美型企业文化、日本型企业文化和借鉴性企业文化。

　　欧美型：以人为本

　　“如果你把我们的资金、厂房及品牌留下，把我们的人带走，我们的公司会垮掉。相反，如果你拿走我们的资金、厂房及品牌，而留下我们的人，10年内我们将重建一切。”宝洁公司前任董事长RichardDeupree曾有过上述精辟论述。

　　的确，对于宝洁来说，人才是最宝贵的财富。

　　“专业能力强”是宝洁人得到社会认可的一个突出优点，这得益于公司良好的企业氛围。以宝洁为代表的欧美型企业文化体现的是以人为本的价值观，营造平等、宽松的氛围，充分调动员工积极性，从而树立一流的产品形象和企业形象。

　　宝洁中国认为，企业文化对于实现“更伟大的中国梦”具有基础性作用。宝洁中国的企业文化，特别强调三个方面：“关爱他人”——为别人着想，因为事业的茁壮成长正是因为互相关爱而不是漠视他人；“杰出的行动”——强调简化的流程、高效而负责任的运作；“创新是灵魂”——创新是应对变化的心理准备，宝洁公司更注重基于知识的点子，而不是论资排辈、等级森严。

　　前不久，宝洁(中国)推出一项新的福利：员工在每周五个工作日中，可以选择一天在家办公。实践证明，这些在家工作的“家包”员工工作热情更高，完成的工作量比非“家包”员工高出30%，节省了办公费用和交通压力。

　　日本型：拥有实力

　　“人都是有自尊的，而自尊不是虚无缥缈的东西，是通过努力来获得的。”本田(中国)总务部部长王永生认为，在日本企业里获得尊重的唯一途径就是不断地进取，使个人的实力得到充分认可。王永生在本田公司工作了13年，深深领悟到日本企业文化的精髓在于充分尊重个人的贡献和能力。

　　本田(中国)公司的基本理念是：“自立、平等、信赖”。所谓“自立”，就是不拘泥于已有的概念，自由地思维，根据自己的信念产生主体性的行动，并对其结果负责；“平等”，就是互相承认并尊重个人的差异；对有干劲的人，无论个人的国籍、性别、学历等，一律给予机会；“信赖”，即员工之间取长补短，共享信息，诚心诚意发挥自己的作用。

　　王永生说，本田(中国)非常注重管理的有效性。在本田(中国)，管理者推进工作的方法，就是要求员工不断地挑战更高目标，最终提高竞争力。管理者强调的永远不是“公司能给你什么”，而是“你能为这个团队再做点什么”。

　　借鉴型：把自己同化

　　LG化学工程塑料有限公司总经理裴元鹏(韩国)来到广州四年，已经能说一口很好的普通话。他说，“我来这里就是想把自己同化为中国人，而不是把人家变为韩国人。”

　　以韩国、新加坡等东南亚国家企业为代表的借鉴型企业文化，融汇吸收了东西方经济发展和企业管理的特点，具有较强的“亲和力”。与欧美、日本企业不同，借鉴性企业文化充分强调原生态文化与本地文化的融合，其中以韩国企业表现最为突出。

　　LG中国一直在营造对于中国的“贴近性”印象，把细致了解中国文化作为打入中国市场的第一件事情。基于此，LG中国制定了三个方面的销售策略，一是灵敏的策略和运作；二是超值服务取悦消费者；三是回馈社会做优秀企业。

　　LG等韩国企业都非常注重本土化。裴元鹏解释说，“从经验的角度来说，这样做的好处是，要在这里成功，就要使用对这个地方更了解的人。”

　　自1993年开始，LG先后在教育、助残、体育、文化、环保及卫生等领域与中国相关政府部门或非官方部门开展多方面的合作。LG认为，只有中国发展得好，才能更好地发展自己。

　　曾在多家外企工作过的LG化工人事总务部经理李海燕感触很深的一点是，韩国企业绝对信任自己的员工，但是，后辈无论能力多么突出，都必须谦虚向前辈学习。

　　被誉为LG电子家电事业“教父”的LG电子副会长兼CEO金双秀多次强调，“在中国，LG不是韩国的LG，它是中国的LG。LG要成为成功的中国企业，而不是在中国成功的外国企业。”

　　第三轮“学习”浪潮

　　

商务部研究院跨国公司研究中心王志乐教授说，“中国企业向跨国公司学习的浪潮，正从第一轮学硬件，第二轮学制度，迈向第三轮学文化。”

　　广东威创日新电子有限公司是广州开发区一家由

留学归国人员创办的IT公司。威创日新市场部经理谭安琳介绍说，目前公司运作得益于对日本型和欧美型等各种企业文化的借鉴。例如，公司在

供应链上采用了日本模式，而在企业氛围的营造上，则借鉴了欧美等相对轻松、开明的氛围，比如，公司允许研发人员的上班时间可以是弹性的，“那样做刚好适应了他们‘夜猫子’的特性”。

　　谭安琳认为，“在广州开发区，因为周边都是松下、本田、微软这样的跨国企业，同在IT行业供职，经常有正式和非正式的交流，跨国公司的企业文化潜移默化地影响着中国公司企业文化的形成和丰满。”