创品牌价值 引行业潮流

　　 8月6日，佳美医疗集团董事局主席在新闻发布会上的一句：“佳美代表了一种品牌和意识。”这全面展现了佳美的品牌意识。

　　 现代市场竞争是品牌竞争的时代，品牌已经成为企业形象的根本，是企业产品价值人格化的体现。品牌价值已经成为企业可持续发展的重要资源之一。这是因为品牌的特性在于它必须存在于企业中，依托在有形的产品和服务上，但是，又可以独立于它所代表的企业之外，独立于它所依托的产品之外。即使企业被兼并、联合或重组甚至破产倒闭，产品可以换型或更新，但品牌的价值却是永恒的，是不断增值的。即使是同一个产品，换一块牌子就可能身价倍增，这充分说明了品牌的重要价值。

　　 品牌意味着市场定位，意味着产品质量、性能、技术、装备和服务等等的价值，它最终体现了企业的经营理念。

　　　 在品牌的塑造上，佳美走在了行业的前列。创业伊始，佳美就将品质看作企业的核心

　　 在保证服务质量的同时，佳美不断提高服务的层次。除去每年都向全国招聘优秀人才，保证从业人员的高素质，佳美还不断与世界接轨，引进和研发最新的口腔护理设备和技术，保证了佳美服务的高品质、高档次。

　　 此外，佳美还建立良好的与顾客进行沟通的机制。佳美十分注重对顾客接受服务后的意见和反馈的搜集，将顾客的反馈直接与从业人员的薪资挂钩，切实保障顾客的权益。

　　一个好的品牌是造福社会的无形资产，佳美的品牌建设从没有脱离服务社会的理念。董事长刘佳始终认为，佳美不仅仅是一家追求商业利益的公司，更是一家将领导行业标准和追求社会效益摆在重要位置的民营医疗企业。佳美经常开展各种社会公益活动仅在2007年度佳美口腔就 在社区、学校、宾馆等地开展了很多系列大型健康公益活动也，得到广泛的好评。

　　品牌形象的核心和归宿是用户满意度。用户满意度最大的直接驱动力来源于对产品使用效果满意的程度。严格的质量监控措施、先进的护理技术、良好的与顾客的沟通机制以及回报社会的公益意识既保证了佳美的服务质量，也得到了顾客的认同。在顾客“口碑传播”和“使用效果”的双重驱动下，佳美品牌不断发展壮大，直至今天成为国内口腔卫生行业领导品牌。

　　可以说佳美口腔取得发展的根本，就是创品牌，通过品牌价值来真正实现企业产品质量、企业文化、技术创新的提升。通过产品的价值定位和由此生成的物超所值的感受，让消费者得到真正的品牌价值的感觉，也正是这些因素促使佳美不断开发新的产品，提护理技术的科技含量，不断降低成本，提高自身效益。

　　创造自身的品牌价值，是摆在所有企业面前的难题。佳美品牌建设的成功经验不仅使得佳美本身取得巨大的品牌影响力与竞争力，更引领了中国口腔护理行业的规范化、高速化发展，提高了广大民众的口腔卫生意识，真正的起到引领行业潮流和推动社会进步的作用。