作者：gaolinna50@yahoo.com.cn

　　我与工行打交道已经有几年了,因为她的储蓄所离我家比较近,就象我们去超市买东西一样,没有谁会舍近求远去买米面油,调味品等,即便有些价格差异也无所谓,同理我也不例外,尽管我的工资卡,公积金卡都不是工行的,但是我的孩子没有这个约束,依旧是选择工行,特别是网络购物,而且淘宝网支付宝首推的银行就是工行.

　　我懂电脑,又退休在家,我有充足的时间淘宝,淘宝购物既方便安全又物美价廉,这非常符合我的需要,何况年轻人都抵挡不了这个诱惑,我的孩子爱她,同样我也抵挡不了,我也爱她,淘我所爱.

　　购物多了,也有些经验,同时也产生要开网店的想法,开网店要正规操作,不能只是拿孩子的工行卡付款就行了,还需卖出东西提现等,于是,我就委托我老伴帮我在工行办张卡,过去我的许多卡都是单位给办的,每次我就交个身份证复印件就行了,我以为办卡都是这样的,也没多想.

　　一会儿功夫,老伴就回来了,身后还领个人,此人经老伴介绍是工行鞍山市府广场储蓄所的赵同志,他听说我行动不便就特别为我上门服务,让我亲手签名,当时是高温天,他大汗淋漓,根本不休息,又立刻带我老伴赶回银行给我办理,他们就这么风风火火的一来一去,搞的我好半天才回过神儿,了不得,现在的工行服务真是棒,一个普通的职员,百忙之中还特别为我做这件事,不厌其烦,让我感到很过意不去

　　当天,我拿到卡后,立刻就按照淘宝提示在工行的电子银行自助开通了,但是卡里还没存钱,没关系,我还有别的银行的卡,它不是也可以支付宝吗,于是我就又照单抓药来一遍,结果却不行,他们要求柜台开通,如果是这样,我觉得就不是很安全了,那个卡是我的经济来源,一旦柜台开通就有风险,我不想这样,也不愿意这样,而我的工行卡,不用柜台开通,也能支付宝,即便我在卡内留有许多钱,也不会被盗,此时此刻,我明白了,难怪支付宝把工行排第一,排第一有排第一的理由,同淘宝合作是第一个,但人家服务质量好也是第一个,人家工行的态度始终是积极进取的,人家不光和淘宝合作,人家也是非常有诚意和想方设法让大家满意和放心的,而且他们也是上行下效,再联想他们的赵同志,小事见精神,看来她们的每个成员都把端正服务态度和提高质量放第一位,尽最大能力方便顾客,不错不错,令我佩服.

　　不知不觉,我已经在淘宝购物达到三千元了,这么多,连我都感到吃惊,此时此刻,如果再付款就要用U盾,这是工行为我们负责任而特别要求的,U盾是什么,我也不明白,既然是为了我们安全,我们怎么也得弄一个回来,正啄磨是去银行买还是在淘宝拍时,我看到一个帖说可以在淘宝申领,是工行和淘宝合作办这件事的,看看人家工行,就是和别的银行不一样,七月初,我就在淘宝网申请一个,当时我也就是试试看,本来时间已经就很晚了,而且淘宝的店户又那么多,所以我也没抱太大的希望.没想到过三周,U盾就以快件方式送到我手中,当时拿到手里真是高兴,感谢淘宝,感谢工行。

　　为了尽快安U盾继续购物,我老伴又去银行办理开通,结果这一次他又是带过来一位李同志,还是工行鞍山市府广场储蓄所的,同样还是高温天,他也是大汗淋漓,根本不休息,带着我的签名又立刻回银行办理,了不起,职员个个都敬业,认真,她们把上门服务都认为是很平常的事,认为都是人人该做的事,你说工行她们都这么上下一心,把好的传统发扬光大,这是多么难能可贵呀,真是令我敬佩极了,人家对我这般够朋友,我怎好意思抛弃她们,总之用事实说话,赵同志,李同志是我敬佩的朋友,而工行更是我最敬佩的朋友,选择她们我放心.同时我祝工行我的好朋友日后再接再厉,事业蒸蒸日上!