佳美口腔：靠人才做大品牌 以品牌吸引人才

　　“21世纪最重要的是什么？人才。”这句电影中的台词成为时下最流行的话被人们津津乐道，我们不得不承认，在当今这个瞬息万变的社会，一个国家一个企业要想拥有源源不断的推动能量，人才的储备与运用已成为发展的重要决定力量。

　　“靠人才做大品牌 以品牌吸引人才。” 这是国内规模最大的口腔连锁医疗机构——北京佳美口腔医院管理有限责任公司(以下简称佳美口腔)在实施品牌战略上所采用的最核心的宗旨。那么佳美口腔是如何认识人才的重要性，又是如何留住人才的？

　　尊重人才，爱护人才，为他们提供发展的平台

　　佳美口腔深知人才队伍的建设不仅是对患者高度负责的保证，也是企业成功发展，不断开拓领域的秘诀，同时还是佳美口腔取胜的法宝。因此对于人才的态度就是要尊重他们、爱护他们，努力为他们创造发挥才能的平台。

　　佳美口腔十分注重对人才的引进。主要来源于三个方面：每年通过网站向全国招聘优秀人才，在这方面佳美口腔注重医护人员技术结构，其中医师必须要具备中级职称和五年以上工作经验；与高校建立长线联系，从根本上培养自己的医护人才；送员工参加各种培训，提升他们的业务水平。

　　在人才培训方面，佳美口腔一贯舍得投资，定期邀请国内外有名望的专家来企业进行讲学和学术交流，不仅在口腔专业方面拓展员工的知识，也注重培养员工的世界观和价值观，帮助他们不断提高自身的素质。同时，组织优秀员工，前往发达地区、先进国家进修考察，了解最新医学发展动态和学术、技术水平前沿，接受新技术、技能的培训。这样即起到稳人心、暖人心的作用，又对医院全体工作人员起到榜样和激励作用。

　　物质待遇也是对人才付出的一种肯定。佳美口腔为肯定人才付出，在物质分配过程中，按按劳付酬、多劳多得的原则，着力体现知识、信息、技术等生产要素的价值，使突出贡献人员的收入能够反映其市场价值。

　　靠灵活的体制来吸引人才、激励人才

　　是什么吸引大批优秀人才走向佳美口腔，并在此施展自己的理想呢？其实就是靠“佳美”这个品牌。话虽然简单，事实上佳美口腔已经付出了多年来的努力才有现有的成绩，目前佳美口腔已建立了一套完善的人才激励机制。

　　佳美口腔灵活创新的机制也为人才提供了最大可能发挥想象与施展才能的平台，在这里，没有复杂繁琐的流程，新的构思新的想法经过论证合理很快便能成为现实。员工在公司里从不谈关系，有时间就学习，搞好业务是关键。佳美口腔全面考虑到企业的发展与员工自身发展的有机结合，同时，在制定任何制度时都不忘贯彻“以人为本”的理念。

　　佳美口腔在对医疗团队的管理上采取 “末位淘汰制”，定期对员工的技术水平、服务质量、患者评价、团队精神、纪律性等方面进行全面考核，对处于末位的员工给予相应的惩罚，如连续三次处于末位的员工佳美口腔将毫不犹豫地开除。但佳美口腔更加注重对他们给予指导，帮助他们发现自己的不足，促进他们今后的进步。

　　佳美口腔为了培训员工的竞争意识，在实际工作中，让优秀员工挑大梁、唱主角，增长解决问题的能力和开发应用新技术项目的才干，同时从人才成长需要出发，合理安排进修培训和继续教育。

　　同时，佳美口腔也时刻不忘在不断地“创新”中求发展。佳美口腔将成立专门的研发部门，并争取与北京高校共同参与研究科研项目，培养更多符合佳美特色的专业人才。佳美口腔意识到只有不断有新模式、新举措、新构思的推出，才让佳美口腔一直站在口腔界的发展前沿。

　　明确战略目标，让医护人员看到希望

　　有明确人生奋斗目标的优秀人才，更多看重单位的发展前景和个人的发展前途。因此，佳美口腔自身必须紧跟时代步伐，加强长期发展规划，明确战略目标，让人才看到希望，感受到每个人的发展未来。

　　在人才发展方面，今后佳美口腔将强化医护人员的继续教育，加强团队的业务建设，更新知识、紧跟口腔医学前沿。设立开闭卷论文、答辩等多种形式的考核，强化医疗质量监控、规范医疗行为、并定期召开医疗质量分析会、读书报告会、病例讨论会。通过这些来提高医务人员的业务水平。

　　同时，佳美口腔将在推荐先进、晋升职称、奖励成果等方面做努力，争取为医护人员提供与公立医院对等的发展环境，激发优秀医务工作者的事业成就感和工作责任感。

　　佳美口腔下一步的经营计划，即VIP客户的扩展。为了让更多的人享受到一流的口腔护理服务，佳美准备进一步拓展VIP客户的受众范围，细化服务的层次，依托社区，满足中高端消费人群更多差异性的服务要求。

　　佳美口腔把连锁门诊开向全国作为未来的发展规划，并以上市为终极目标。将上市长远目标和短期发展的实际目标相结合，实现佳美口腔社会价值最大化。佳美口腔作为行业的领跑者，抓住历史机遇，顺势而为，实现义不容辞的历史责任和使命，而这些战略目标的确定更加切实有效调动医务人员工作积极性。