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刘积仁:产品质量和员工素质是公司发展的基础

http://www.sina.com.cn  2007年09月08日 12:10  新浪财经

  今日在由世界经济论坛主办的首届“从达沃斯到大连-新领军者年会”(简称“夏季达沃斯论坛”)上,东软集团董事长兼首席执行官刘积仁就产品质量和员工素质是公司发展的基础发表了自己的观点,他表示网络不只是技术,还意味着人与人,人和文化之间也起到很大的作用,同时优异的质量和刻苦的员工带给东软与世界级大公司竞争的资本。

  刘积仁:网络世界给我们带来很多商业机会,因为我们是一家成长性公司,大家看看过去10年的发展情况,我们网络建了很多基础设施,现在中国已经有1亿6千万他们的管理系统都是基于网络之上的,我们公司成立有10年的历史,我们过去的几年当中每年人均增长速度都是50%,有很多的机会,我可以给大家举例说明,一个全国的社会保障体制,我们在这方面有50%,我们的网络连接了几千个医院,有很多农村地方的医院都可以用远程的诊断和远程医疗,比如说农村地区医生,可以共享大城市医院的案例,手机方面也有很多的商务机会,也许大家看到每一个中国人年轻人都是发送短消息,这是他们的通讯的方式,这种做法给中国移动或其他的运营商带来了很大的收入。我们每年市场风格都提高,因为每年都越来越的多人用这个品牌。中国移动提供了一个新的业务,有一个手机导航,现在用手机来导航,来找到一个地方,手机发出一个声音,告诉你你想去的地方,因此,我们就得到了越来越的机会。对于东软来说第二个挑战就是,我们也是服务提供商,日本欧洲美国网络已经成为一种和我们和其他国家合作伙伴沟通的工具,每天他们就像一个团队。我认为,网络只是技术,他还意味着人与人,人和文化之间也起到很大的作用,在我们走出去的时候,我们面临一些挑战,在以前,中国是一个比较封闭的国家,我们不知道和其他的人来联系,打交道,我们面临的挑战就是搞清楚我们怎么能够成为全球的一部分,我们怎么能够和我们全球的合作伙伴进行打交道。

  首先第一个问题的答案就是中国的工人,中国的员工和日本的员工工作是一样刻苦的。我们有同样的文化,人们都喜欢工作,都是为了实现某一目标而工作,他们也乐于学习,我们在大连有4000的员工,他们都是在各个价值链各个部门,来工作;第二个问题,我们才起步,你也知道美国这个市场,我们对这个市场有点紧张,因为美国和日本不一样,因为美国是一个很大的国家,我们的重点在于软件和服务,而美国在这方面是非常有实力的,是世界第一,如果我们要和第一的竞争对手进行竞争的话我们要花时间做准备,但是我们还是有机会的,我们向美国出口一些医疗设备,我们知道美国人喜欢买质高价优的产品,就像很多其他的产品一样。

  这是很大的问题,很多新闻都讲到了食品的安全问题,和我们的产品质量的问题,但是对于东软来说,这是新的商业机会,我们希望政府也开始建设,我们开始了一个项目,来建立全国性的检测系统来检测每一家公司所生产的产品,然后进行认证,这是非常全面的流程来监督看看这个产品的生产的过程是通过哪个渠道来销售的,再过1年以后我们一个新的检测系统,会投入使用。

  网络在任何国家都会出现这样的问题。举例来讲,音乐下载的问题,如果美国有一些监管的规定的话,他们可以在国家放一些服务器的话,它仍然可以进入你的服务器盗窃你的音乐,在新的虚拟世界中需要一些政府的规定,应该在全球搞监管,不应该在一个国家,像中国一样搞很多的管理,中国花了很多的投资,把这种行为加以管制,尽管你进行投资,我也知道你要搞非常好的标准是非常难,我们在全世界协调努力。

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