陆刃波：企业应成行业标准制定主力

　　本报记者 杨娜报道

　　在国民经济发展的大环境下，与生活生产相关的每一个产业都有无数规则控制着中国产业的发展，规则是什么？规则就是标准，就是不战而屈人之兵。那么，在行业标准制定方面，企业应该起到什么作用？为此，《中国产经新闻》记者近日专访了国务院研究中心市场所副所长、著名家电专家陆刃波。

　　《中国产经新闻》：在中国的家电市场上，重价格竞争、轻服务竞争。在越来越注重服务竞争的今天，行业标准占据什么样的地位？

　　陆刃波：家电企业在理念上逐渐形成共识，概念、服务成为新一轮的竞争法宝。而一切的核心皆是源于行业标准的制定。不得不接受的一个现实是，中国家电市场始终停留在低利润的竞争阶段，一方面制定标准的企业核心

　　追求产品高附加值是企业的最终目的，这就要求企业在自身的发展过程中不断地提升技术、领先行业从而制定标准。技术标准就像是一种游戏规则，谁掌握了标准的制定权，谁的技术就成为标准，谁就能够有效掌握市场竞争的主动权，获得最大的利益和生存空间。

　　《中国产经新闻》：我们注意到，美的制造了微波炉“蒸标准”引发诸多争议。对此，您有何评论？

　　陆刃波：这一方面是企业自身发展的战略需要，另一方面也是技术层次对自己的严格要求，企业大量投入到产品标准的监测评估上也是为了满足消费者的更高要求。事实上，标准的制定权和修改权，对一个企业的发展具有重要的战略意义，拿下标准起草权，不仅意味着“名”，也是对企业长期质量、品质系统化的检验和总结。国家标准中的每个数据，都要实打实地做出来，这对企业是一个考验，也是一种提升。美的微波炉“蒸标准”在宣传形式上有不妥的地方，但是我们也应该看到企业为推动行业发展所做出的贡献。

　　《中国产经新闻》：标准制订需要企业的大量投入，这样值吗？

　　陆刃波：标准制订者在制订过程中的大量研发投入，最终将使广大消费者和产业链中的企业从中受益。海尔集团投资1.5亿元建成海尔中心实验室，拥有1万平方米的实验中心是质量控制、认证、检验中心，也是目前国内家电行业最大的综合性检测基地。企业在产品标准制定方面投入巨大，不仅是自身发展的要求，同时也表现了对消费者认真负责的态度。海尔斥资数百万与中国标准化协会合作，制定海尔鲜风空调器的标准，让消费者对产品更加放心，更加舒心。

　　《中国产经新闻》：目前企业界有一种说法：一流企业做“标准”，二流企业做“品牌”，三流企业做“产品”。您如何看待这样的说法？

　　陆刃波：这种说法的意思是说，能够成为其他企业的参照，并以自身标准为基础，承担国内国际标准拟订任务并通过审定和颁布实施的企业，才是最优秀最值得信赖的企业。能成为国家甚至是国际标准的制订者，代表了在该领域的最高水准。

　　事实上，制定标准的往往也正是行业的领导企业。标准之争其实就是市场之争。谁掌握了标准，就意味着先行拿到了进入市场的入场券，甚至成为行业的定义者。从某种意义上说，如果没有标准就意味着你将永远跟在别人的屁股后面学，而且还要缴纳昂贵的“学费”。

　　《中国产经新闻》：在家电产品“同质化”趋势明显的中国市场，占领业内市场制高点、成为同行难以逾越的标杆，才是最不可撼动的核心竞争实力。这个核心竞争力就是参与产品行业标准的制订。您认为企业在制定标准方面应该注意些什么？

　　陆刃波：没有产品质量标准及管理控制的一流水平，就不可能参与产品标准的制订；只有一流企业才能生产出一流产品，也才能代表所在领域的最高水准参与行业标准的制订。但是一流企业在制定标准的过程中切不可急功近利，而应该循序渐进才能慢慢被市场认可。规则的存在必须是合情合理又严谨可行的，而且必须具有广泛的开放性和认同度，这样遵守和信服的人才会越来越多。