深圳商家开打体验式消费牌

　　环境布置注重休闲享受营销方式推广先试后买

　　深圳商家开打体验式消费牌

　　“中国最具体验特色的国际购物中心”、“体验特色的豪华车销售模式”“体验式旅游”——继产品经济后，体验经济时代已经来临。近期，深圳商家追着这股国际潮流近期纷纷打出“体验牌”。

　　体验式购物中心明年开张

　　日前，益田集团正式宣布，该集团进军商业地产领域的开篇之作益田假日广场将于明年四月正式迎客。益田假日广场位于华侨城片区，总建筑面积13万平方米。与其他购物中心不同的是，益田集团致力于打造“中国最具体验特色的国际购物中心”。购物中心的建设在深圳如火如荼，那么体验式购物中心与其他的购物中心有何不同？

　　“它提供给市民的不仅是简单的购物，更是一种休闲的体验，重视人精神方面的感受，让购物成为一次难忘之旅。”益田集团相关负责人说。

　　据了解，日前已签约进驻假日广场的几个项目都体现出“体验商业”的特征。知名餐饮机构“四海一家”将成为深圳最大的自助餐厅之一，不仅网罗全球八百多种

美食，更以渔船的旧船木作为

装修主材料，辅以从法国精心挑选的艺术装饰品，让顾客体验到一种自然和时尚的餐饮文化。剧场式的“全明星”冰场位于一层的中厅，冰场上空五层通高，集休闲与观赏于一体，溜冰者翩翩起舞，每个人都是舞台的主角，而购物者可凭栏俯瞰，也成为这场冰场舞台剧的观众。

　　汽车、手机体验式营销

　　除益田假日广场外，近期，其他商家也纷纷打出了“体验牌”。

　　好百年家居首创情景体验式卖场布置，按不同风格将卖场规划为豪华酒店区、乡村别墅区、宫廷区等，提供与家具风格相匹配的灯具、装饰画、地毯、床上用品、窗帘等搭配，顾客步入商场即可体会到北欧风情、现代简洁、欧式古典、乡村田园等未来要构筑的“家”的氛围，从而省去不少设计、规划的时间。

　　恒波“体验式手机城”也于日前落户宝安公明，在这座体验式手机城里，不仅可以买到最新款手机，且可以观看最新的产品演示，体验最尖端的增值服务等。

　　“体验式营销”正在成为汽车行业最“IN”的营销模式之一。从5月开始，“梅赛德斯－奔驰E级轿车品鉴之旅”活动在全国范围内主要城市展开，以“充分体验”带动“深刻认知”；随后，克莱斯勒300C更是在广东等地举行了“激情体验月”活动，让消费者体验其文化内涵和精神底蕴，从而形成真正的购买愿望，一股体验风潮正席卷中国

豪华车市场。

　　让购物行为成为快乐记忆

　　到底何为体验经济，他们的到来会给我们的生活带来哪些惊喜？

　　“无论什么时候，一个公司有意识以服务作为舞台，以商业作为道具使消费者融入其中，新的产品——‘体验’就出现了。《哈佛商业评论》中指出，继产品经济和服务经济之后，体验经济时代已经来临。靠提供体验服务取胜将成为商业发展的潮流。”益田集团相关负责人介绍道。

　　据了解，在前期确定益田假日广场项目定位时，益田管理层花了3年时间考察了世界各地著名的商业企业，最终确定了以代表商业方向的“体验”为切入点，所以对体验经济有更深的了解。

　　益田集团的相关负责人对体验经济进行了简要的描述：当消费者购买一种体验时，他是花费时间享用某企业所提供的一系列值得记忆的事件，就像在戏剧演出中那样使他身临其境。体验让每一件事都与一种个性化、深刻的记忆相联系。比如迪士尼创造了世界上第一个主题公园，该类公园之所以使客人们流连忘返不仅是因为消遣，而是参与在一系列尚未展开的故事中。他举例说，一家食品店可以像经营剧院一样经营百货店，有悦耳的音乐、活泼的娱乐节目、剧场般的音响效果，客串的明星和全体顾客的参与，让枯燥的购物变成一种兴趣盎然的活动。在这种体验经济中，工作人员的服务也将转化为“戏剧表演”的一部分，给客人留下深刻的印象。

　　有业内人士分析认为，深圳的体验经济刚刚兴起，消费者是否对这一新概念买账，还有待进一步的观察。但这至少表明深圳的商业业态始终在激烈的竞争中寻找新的兴奋点，这对消费者有利。

　　深圳的体验经济刚刚兴起，消费者是否对这一新概念买账，还有待进一步观察。本报记者许业周摄