部分停车场仍在乱收费

　　部分停车场仍在乱收费

　　市消委会7个月受理车主投诉1952宗

　　【本报讯】（记者肖健实习生刘敏通讯员熊汉东黄薇静）停车场不按标价牌收费，车主未超过免费停车时间就收费，一个停车场甚至使用多块收费标准不一的标价牌……有关停车场乱收费问题一直是消费者投诉的热点，去年9月停车场收费上涨后，相关投诉依旧居高不下。昨天下午，市消委会发布消费提示，提醒广大车主停车时认准标价牌上的收费标准，遭遇乱收费时应保留收费凭证并向有关部门投诉。

　　据市消委会统计，2006年，该组织共受理车主有关停车场乱收费的投诉多达4492宗，今年前7个月投诉有1952宗。此外，该组织与深圳广播电台合办的“生活315”栏目投诉热线，也几乎每天都接到相关投诉。

　　车主反映的主要问题包括：停车场不按标价牌收费，有些擅自提高收费标准，车辆免费停放时间半小时的，却要求进入停车场就交费；停车场在计时器上做手脚，收费时间长于车主实际停车时间，从而达到多收费用的目的；无证无照经营的黑停车场依然存在，主要集中在龙岗、宝安两区和特区内的城中村，不法经营者私自隔出一块地、围起栏杆经营停车场，收费时不给任何单据；车辆在停车场内被偷、被撞、被砸或车内物品丢失，停车场均不负责处理；一些小区把车位卖给业主，收取高额的固定停车费用，没有购买车位的业主无处停车，或者设有地上停车场和室内停车场的小区，强迫业主在室内停车；少数停车场还设有多块收费牌，且标准不一，混合使用，消费者停车时，看到的收费标准低于实际交费的标准。

　　市消委会特此提醒广大车主，进入停车场，要留意入口处悬挂的由交警、物价部门核发的停车场收费牌，停车场类型及收费标准在标价牌上均有明示。目前我市共有住宅类（含住宅与商业、办公等场所共用情形）、社会公共类、临时类和旅游景点类四类停车场，收费分为市场调节价、政府指导价和政府定价三种，不同停车场、不同时段、不同地区、不同车型的车辆收费标准都可能有所不同；小区业主到管理处办理停车月卡时，双方要签订文字协议，协议中就月卡费用、使用时间及相关责任做出明确约定；遇到无证无照停车场，或停车场乱收费情形，应及时向有关部门投诉举报并保留停车费发票。