思明区上半年：服装鞋家电“麻烦”最多

　　台海网7月5日讯 （通讯员 曾庆光 黄鑫 记者 吴宗） 记者昨日从思明区工商局获悉，截止6月14日，上半年思明12315投诉台共受理消费者投诉举报件2870起，其中投诉2190件，举报680件。

　　上半年，投诉热点主要集中在服装、鞋和家用电器，商品类投诉共有1437件，其中服装、鞋质量投诉360件，占商品类投诉总量的25％；家用电器类投诉279件，占商品类投诉总量的20％；电脑方面的投诉150件，占商品类投诉总量的11％。与去年相比，服务类投诉上升了11．2％。

　　服装方面的问题：一是服装出现破损、起毛、开线等质量问题。二是服装洗涤后出现严重掉色、变形等现象。而鞋类投诉主要集中在鞋子出现开胶、饰品脱落、开线、脱皮等质量问题。家用电器投诉问题则集中在电器质量不好，如空调不制冷、声音大，电视无图像、声音小等。还有就是售后服务不好，主要表现为不能及时送货和安装、维修时间过长或在保修期内收取维修费等。