方正科技再度 大举回访客户
http://www.sina.com.cn 2007年05月31日 05:58 中国质量新闻网
方正科技“春风行动”迎来了第四个年头，今年该行动以“关心应用 注重体验”为主线，提升用户的技术能力，消除因技术能力而对产品产生的误会，用服务激发产品性能的完美表现，让客户得到更多应用体验。
作为方正科技上海地区的大客户，东方数字社区发展有限公司是方正科技此次“春风行动”的重点回访对象。基于对方正科技产品、品牌以及服务等多方面的认可，东方数字社区目前已成长为方正科技最大的双翼方案采购用户，设备总规模达到上万余套，其拥有的众多网点可涉及全上海的各个区县，这次春风行动登陆上海，就设备的日常维护与工作人员进行积极的沟通，开展了有针对性的培训活动，尽可能为客户扫除后顾之忧。
方正科技拥有百万双农客户，继去年秋季针对双农客户的系列捐资助学活动之后，此次方正科技“春风行动”专门针对教育用户进行了大规模的现场回访与技术培训，充分发挥行业客户三级维护体系的作用。在活动中，方正科技对石家庄37中、邯郸邱县职工子弟学校等“双农”项目的用户进行了深入回访，通过对用户需求的了解，方正科技有针对性地为用户送去了电脑技术书籍以及免费的杀毒软件等相关物品，以主动的方式与用户进行沟通，有效地解决了应用过程中的隐患。
庄福友
