榕部分商家退换问题护理液

　　本报昨日报道眼力健召回“问题护理液”产品的文章后，众多消费者致电本报，对问题产品如何退货等问题表示了关心。

　　昨日，记者联系了眼力健委托的爱德曼国际公关公司一位负责人，该负责人表示现在眼力健公司已经开始召回销售商和代理商手上的问题产品，但是对于终端消费者购买的产品，由于该公司需要培训人员以接待退货程序及退换货服务电话开通需要一定时间，因此暂时没有对消费者手上的问题产品进行处理，但承诺一个星期内将对此事妥善处理。

　　该负责人同时表示，如有医生诊断表明问题是由眼力健公司产品导致，眼力健将负责赔偿。

　　昨日，记者还联系了福州多家眼镜公司，其中中榕眼镜公司表示，对于购买了问题产品想改用其他护理液产品的，可以到购买点换购其他产品，也可以办理退货手续。而明视眼镜的一位负责人也表示，该公司已接受了消费者的退换货，如果使用者出现了问题，则需要经医生的诊断和眼力健公司的认定之后才能得到赔偿。